ファミマのイートイン撤去問題：店舗視点で考える

ファミマからイートインコーナーが無くなるのは近い。
店側から言わせてもらうと、なぜこのタイミング？例えばコロナの時期にこれをやるのなら致し方無いと店側、お客さん側も納得するだろう。

うちの店のレイアウトは入り口が狭く、奥に長い(２０ｍほどある)その奥まった先にイートインコーナーがある。またその奥に男性用、女性用のトイレがあるのでトイレ利用のみのお客さんは突然のイートインに驚かれることも少なくない。

そこにコピー機やもろもろの商品を置く予定というが、マルチコピーはとても問い合わせの多い機器であるし、ましてやそんな奥まった場所に商品を置いたりしたら、どうぞ商品をお持ち帰りくださいと言わんばかりである。

もちろん、今のスペース(イートイン)提供にも問題がなかったわけではなく、購入した弁当以外の飲食をたまに見かけたり、学生が騒いだり、仮眠、酷い時には宿泊など少人数の従業員でまかなえるはずもなく、警察関係の方に出動してもらったことは幾度もある。

レジ操作でも税率が変わるわけで、イートインでの飲食は１０%とその度に税率を変えて商品販売している。でもそれはお客さんの申告があって出来るもの…黙ってイートインへ持ち込まれて、レジを打ち直しすることはまずはない。(少人数の従業員のため)

どちらにしても問題だらけの変更であると同時に問答無用のイートインコーナーの閉鎖。
既に２,０００店の店舗が実施しているらしい。

私自身は閉鎖するにしても、商品を置くにしても問題や費用が発生するのなら、どうぞこのままでとお願いしたいところではあるが、チェーン店であるが故に自分とこだけはそのままにしておいて欲しいことを口にすることは出来ない。