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もぐもぐ
利用者家族からクレームがあったので明日は自宅待機、連絡が来たら会社に来てくださいだって。
覚えと言えば、うちの施設はなんでも利用者の言う通り望み通りになんでもやってあげる人が多く、ケアプランもない。そんな中ある利用者のかかりつけ医から「職員さんに甘えてないで、出来ることは自分でしようね。それもリハビリだよ」と指導が入り、共有ノートで「そういう方針で」と周知されていたにも関わらず、みんなその利用者の言う通りに甘やかすだけで、それを守っていたのは私だけだった…
当然利用者からしたら「みんなやってくれるのにあの人はやってくれない」となるよね…
会社は「お客さん第1！」な体制なので、きっと私は事情も聞かれず処分されるんだろうな…
なんなんですかね…介護って。
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コメント
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難しいですねー 商売である事、そして他の方は面倒事やトラブルが非常に手間なのが分かってるんでしょうねー 医者には建前でしょうし、悪評が廃業に繋がる可能性も
まっち
みんなで決めたことをみんなでスルーするシステムヤバいですね…丁寧に介護したもぐもぐさんのお気持ちお察しします リハビリ徹底させないリーダーや上層部、ご家族にリハビリのこと伝えていない事務方こそ処分されるべきですね…