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きなろ(Lime)

きなろ(Lime)

言ってるそばから愚痴を。
楽天モバイルの回線、eSIMから物理SIMに二年前に変更、放置していたら、私の回線
開通まちの状態、MNP敵ず、解約もできず、
でも毎月料金は引き落とされるという???な状況。

物理SIMを紛失した私が悪いのですが、
サポートセンターにチャット問い合わせたところ毎30分で担当が変わり、二時間経っても何も進展なし。

普段イラッとすることはないのですが、
さすがに店舗でモバイル回線、ひかり回線もろとも解約、楽天ブラックカードもついでに解約しようかと思うくらいのサービスの悪さ。

#愚痴
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コメント

🔙( ᐛ )وKj

🔙( ᐛ )وKj

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サポセンのレベル低い担当、多いですよねぇ〜 私は直ぐに、 上席に変わって下さい[目が開いている] と言って、 マニュアル君は変更してもらっています。 (それでも、LVの低い上席も居ますけどね。。) お疲れ様でした✨

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きなろ(Lime)
きなろ(Lime)
エスカレーションのたびにかかるこちらの時間と企業の人件費。 ここまで円安になった今、誰得なんだ?と思っちゃいます[泣き笑い] 結局ご想像通り、クレーム上げたら5分で全て解決しました。もう楽天経済圏からは脱出しますが[疑っている]
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ぴよポン

ぴよポン

0 GRAVITY

えー酷すぎます🤨 そりゃイラっとしますね💢 楽天サービス改悪でどうしようかと考えていたところです。

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きなろ(Lime)
きなろ(Lime)
えげつない改悪ですよね[怒る] 楽天ブラック年会費33000円払ってたら、楽天ポイント3倍から1倍にという連絡が[泣き笑い] 払い戻しリンクあったので早速払い戻し完了、解約手続きに入るところです。 かといって目ぼしいカードもないのでどうしようか悩んでいるところです。 ランナー クレジットカードで検索してもそんなニッチなやつはなかったです。笑[泣き笑い]
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