どの動画を選択しても「30日間の無料トライアル体験をしてプライムで観る」と出ます。 そもそもプライム会員として紐付けされていないのかな？と思っているのですがちがいますかね？🤔

どの動画を選択しても「30日間の無料体験をしてプライムで観る」というのが出てくるのでブライム会員というのが反映されていない気がするんですけどどうなんですかね？🤔

@ラテ ： 媒体は何を使ってますか？ PCでAmazonにログインして、そのまま同じブラウザでprime videoを見に行っても同様なメッセージが出ますか？

@はっさく ： スマホです！パソコンは使っていないのでわからないです💦

@ラテ ： それならばスマホアプリとしてアプリのprime Videoのアカウントは amazonと同一でしょうか？

同じアドレスでログインして名前もおなじなので同一だと思います💦

@はっさく ： カスタマーサポートに問い合せたところアカウントを2つ持っていたようでプライム会員では無い方でログインしてしまったせいでした💦ご指摘いただいたとおりでした。大変お騒がせしました🙏

@ラテ ： ご報告ありがとうございます。同じ名前で別アカウントを作ってしまってて、っていうのあるあるです。 解決してよかったです。

無知ですみません💦インターネットのWebサイトとはどういうことですか？アプリではなくということですか？🤔

@ラテ ： そうです！ Amazonプライムって検索して、そこで出てきたページからログインするとアプリも反映される気がします

@低血圧 ： カスタマーサポートに問い合わせたらアカウントを2個持っていたらしくプライム会員ではない方でビデオにログインしていたみたいです💦無事ログインできました。 大変お騒がせしました🙇🏻‍♀️🙏💦

解決してよかった！