SQOHは「Service Quality of Healthcare」の略で、医療サービスの質を評価するための指標やフレームワークを指します。具体的には、以下のような要素が含まれます。 患者の満足度: 医療サービスを受けた患者がどれだけ満足しているかを測定します。 治療の効果: 提供された医療がどれだけ効果的であったかを評価します。 アクセスの良さ: 医療サービスへのアクセスのしやすさや、待ち時間の長さなども考慮されます。 医療の安全性: 患者が受ける医療が安全であるかどうかを確認します。 SQOHは、医療機関がサービスの質を向上させるための重要なツールとして利用されており、患者の健康と満足度を高めるために役立っています。