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むぎた
今日病院受診をしたのですが、受付の方に理不尽にクレームを言われている患者さんがいたので、｢少し言い方がきつくありませんか？私ずっと見てたんですけど、丁寧に対応されてましたよ。｣と言ってしまいました。
案の定相手はさらに逆上。｢最近の若い人はみんな言うことがおかしい。あなたは何年生まれ？お母さんはいくつなの？｣と個人情報まで聞き出されようとしたので逃げました。
お世話になっている病院だったので黙ってられず…もう少し大人になるべきでした…
まぁ、でも。主語大きくない！？受付の人言われすぎて泣きそうになってましたけど！？体調悪い人もいるんだから静かにしてくれません！？
今年1ムカつきましたね…。
#愚痴らせてください #ひとりごとのようなもの
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コメント
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回答数 2>>
飼い主
んで相手が適当な反応して終わって、後日そのアドバイスと同じことを他の人から受けた時にそっちではちゃんと聞いて取り入れてってやる人いるけどさ
せっかくその時教えてるんだから少しくらい試せばいいのにやらず他では言うこと聞いてやるとかバカにしてるとしか思えんのよなぁ
話しても無駄だと思えてくる、どうせこっちの話は聞かないんだろって思うわ
まぁそういうやつは基本自分では上達しようとかの向上心がないように思えるからたかが知れてるけどな
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嫌な思いされましたね。 きっと受付の方はむぎたさんの言葉で救われてるはずです！ 見ている人は見てくれてるんだなって思ってるんじゃないかなと思います。 むぎたさんの方が充分大人です！
いー
想像しただけでイライラしてきました😅私も前の職場で同じことがあって思い出しました。 ムカつきますよね！？！？わかります！！！私からしたらよく言ってくれました！！って感じです。きっと受付の人はあなたが言ってくれたことで嬉しかったと思いますよ。
ハイダッチ
状況違いますが、以前販売の仕事してた時にカスハラが居たんですよね。常連面してて、歴代の責任者は何故か我慢してましたが、私の代でバッサリ切りましたよ。 「うちにとってはお客さんではないですね。申し訳ないですが2度とこないでください。お願いします」 その後本社にクレームが入り、説明を求められ、準備していた証拠をとともにお渡ししました…とさ。
みさき
お年寄りで自分を正しいと信じて疑わない攻撃的になってる方は、前頭葉が萎縮してきてるので普通の会話がもうできないのやと思ってます[ほっとする]なので子どもに話しかけるように「どうされました〜？何かお困りですか〜？」と哀れみを込めた満点の笑顔で対応してあげると、反撃食らってもダメージ少ないですよ笑
あるみかん
『声を荒げるほどお元気でしたら今日はお帰りになられたらいかがですか？ ここは体調を崩して皆さんつらい思いして来てるところです。今日は受診されにみえたんじゃないんですか？ 静かにお待ちいただけないのであれば出直していただくか、これ以上院内で騒がれるようでしたら警察などお話聞いてくださるところに連絡しますが？ どうされますか？』 と、たんたんと穏やかに強めに言いたいですね…。 受付の方も見て見ぬふりされるより心強かったと思います✨