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kr
ガチめの相談です。仕事関係についてです。
入社して2年目、配属先が決まって本格的に働き始めて半年経つ社会人です。
今日、仕事で大きなミスを起こしてしまい
今日の先輩社員&責任者が代わりにお客様に怒られてしまう光景を見てしまって、とても胸が苦しくなるほど申し訳なさを感じました。
終わった直後すぐに責任者と先輩社員に謝罪をし
どうしてこのような行動をしてしまったのか
お伝えして、アドバイスなどの指摘を頂きました。最後に帰る前にも「本日は大変申し訳ございませんでした。次は同じミス起こさないように気をつけます。」再度謝罪し、今日は一旦事を終えましたが、明日の出社がとても辛いと今から考えてしまってます。
私の職場は情報共有を重点しているため、
明日の責任者&先輩社員に伝わると思います。
怒られるならまだしも、呆れられてしまうんじゃないかと思うと凄く胸が苦しいのでここで相談させてもらってます。
【聞きたいこと】
・皆さんは職場でのミスの後どのようにケアしているのか
・翌日出社しんどいな...と思ったことがある方へ
どういう気持ちで前日過ごしたか
是非ともアドバイスや経験、意見を頂けたら
嬉しいです。
※現在メンタルが少し脆くなってるので
暴力的な言い方、誹謗中傷は控えて頂くと大変有難いです。
【悩み相談】〇〇のことで悩んでます😵💫
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ももの葉
だれしも(たぶん誰しも)ミスはあります。 大丈夫って言ってしまうと暴言みたいですが、それをカバーし合うのが組織で仲間なんですから、もう反省だけしっかりして、前向きになれば大丈夫です。引きずってパフォーマンスが下がると次のミスを産んでしまうし、会社に余計損害を与えてしまうので。 しっかり謝って繰り返さないっていう事を伝えられているのですから(難しいけど)もう忘れて明日から元気よくがんばってください。 もう一度いいますが、誰しもミスはあります、大丈夫!
sachi3
お辛い中頑張られてて素晴らしいです。 ミスは誰でもすることだから、ミスについて必要以上に考え過ぎない。 頑張った自分を褒めてあげましょう。 引きずっても何も変わらないですし、皆んなミスしてフォローしあって生きています。 気持ちが落ち着いて来たら、今回のことを反省して、次回同じ過ちを起こさないように気をつけましょう。
pophat
どんなミスかは分かりませんが 私の方がもっとヤバいミスしているかも[泣き笑い] 新人はミスする(挑戦する)のが仕事みたいなものです。これは社会人なら誰もが認識していることなので気にせず次同じ失敗しない方法を考えれば良いだけです。改善と成長が仕事。 一方で、先輩や上司は責任を取るのが仕事なので、怒られて良いしその立場だからこそお客様も納得してくれます。 情報共有は基本的に事案の共有はしても、名指しで共有することはないです。 ミスに対して、特定の人が悪いとするのは愚かなので、必ず原因分析と次の誰かがミスしない為の対策を考えるのが普通ですよ[ほっとする]
Kome.3go
仕事上のミスですか... 気持ちに影響するのはたしかにありますよね。 1.ミス後のケアの仕方 「仕事の借りは仕事で返す」 と心の中で念じながら 仕事をしています。 前提として ミスは起こるもの、なので 回避する方法が見つかったら その時点で気持ちを切り替える ようにはします。 「誰々のせい、責任」ということは 言いがちですが、解決策につながりにくいことなので、 あえて「自分が...」とは思わないようにしてます。 2.明日が怖い...という心持ち いやー。怖いです。 その反応は正しいので、 「明日は大雨の中、傘もささずに 外にいる心境だな...。」と理解するようにしています。 ご参考まで