朝イチの問い合わせで1日振り回された件

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yuzu

2025/02/26

昨日の出勤して1時間で
対応ありすぎて瀕死になった問題。

◆出勤して10分
お客様から『この商品の入荷を知りたい』
と言うので業者さんに電話確認した。業者の
担当者から折り返しの電話が来たんだけど、「店長さんに伝えたんだけど！！💢」と何故入荷がないのかの理由を聞かされる。
※何も聞いてない

◆出勤してから20分経過
上記対応が終わったと同時に新規業者さんが
初日の売上動向を見に来る。「食品表示の漏れ」などがあり、説明しなければならず説明。
説明するんだけど、話を遮るように
「大丈夫です。初日だから」と繰り返す。

※店にある資料が古くて
間違ってるかもしれないから、
本社に確認してほしいと伝えてる。

「フィニッシュの時間を教えてほしい」
閉店時間ですか？⇨違う
残りの在庫を教えましょうか？⇨いいえ
何なんだよ…フィニッシュの時間って…
きちんと会話してくれ…
※結局、1個しか売れなかった

◆出勤から30分経過
やっと通常業務できるかと思ったら
普段、長話しない業者さんが話しかけてくる。
この業者さんは優しい方なので、とりあえず
話を聞く。(情報収集できるから)

一段落したら、1時間経ってた。　

めちゃくちゃ疲労感で身体が重い…
体力なくなった…どうしよう…
と思ってたら地震体感だった。笑

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