共感で繋がるSNS
投稿
たいち
「スコーンと、ホットコーヒーMサイズで下さい」
『畏まりました、当店Mサイズですが こちらの容器とこちらの容器の2種類ありまして』
トールとグランデのコップを見せてくれる
「あ、こっちのトールサイズでお願いします」
『分かりました。ご用意します。お仕事ですか？ごゆっくりしてください。』
あぁ、これ。心地いいコミニケーションだと思った。
『当店はMサイズはございません。トールとグランデというサイズになります』よりも
『当店はMサイズが二つございまして』
この言い方出来るのは素敵だなと思いました。
「とりあえず普通のあったかいコーヒー飲みながら作業したい」という潜在的なニーズを汲み取った接し方をしてくれたなと感じた。
なんかこの声掛けは日々の診療の参考にしたいなぁと感じた一コマでした。
よし、作業作業
作業用 無駄にかっこいい曲
19
249
コメント
話題の投稿をみつける
ねんど
せめてサラッと読書感想文の書き方やってからにして欲しい....
7
ふうせ
9
あきお
#松田好花ANNX
4
空色う
#松田好花ANNX
#放送作家松田好花
7
🌸ミズ
5
あてし
2
めざさ
5
リュウ
7
ブレべ
9
ダライ
3 もっとみる 
関連検索ワード
りりー🫖
「ステキな対応ありがとう。とても気持ちが良くて嬉しくなりました」て言った？！伝えました？！ お店の方も喜びますよー☕[笑う]☕
ゆ
患者サイドとして、受付や先生の何気ない一言で一喜一憂する事を分かってほしい
はな🌺
否定せずに明確に物事を伝えてもらえるとこちら側の心にもスッと入ってきますね。見習いたい言葉のチョイスです
とも
お疲れ様です😊
なん
その伝え方いいですね。 Mサイズが枝分かれしてトールとグランデに。 別のものじゃなくてゆるやかに変わってるみたいで楽しい。 モノの見方もこんな風にしたいなって思いました😊