TVerって書いてあるから下に4つ並んでるボタンの(TVer)の事ですよ。

水色のはアレクサのボタンですね꜆꜄꜆꜄꜆ TVerも見れるならって購入して リモコン操作すれば画面は 出せるのでいいんですけど、、 こういうものなのかなと꜆꜄꜆꜄꜆

@HiE ： あ、そこでしたか。 違うチャンネルが出てくるなら不具合だと思います。レシートありますか？なくてもメーカーに直接問い合わせたら交換してくれると思いますよ

@ロゼ ‎🤍 ̖́- ： そこなんです꜆꜄꜆꜄꜆ Amazonで購入して届いたんですが、問い合わせがどこにあるのか不明でして、、機械音痴なのでどうしようかなと、、

@HiE ： 一番下のカスタマーセンターを押してください。返品交換という欄があり、自分で手続きします。もしわからない場合は、項目をどんどん進んでいくと、チャットで問い合わせか電話を（瞬で）くれる問い合わせがあります。電話のほうが早いです。 ただ、カスタマーの所へ行くには一番下までスクロールしなければならないのですが、あなたへのオススメ商品というのが永久に出てきてなかなかたどり着けません。スクロールが一瞬とまって出てきた時に指でスクロールするのを抑えて下さいwwこれはアプリよりブラウザの方がやりやすいと思います。 カスタマーは大体が外国人の方が窓口なので、日本語は堪能ですが念の為わかりやすく伝えてください。

@ロゼ ‎🤍 ̖́- ： あとは念の為にブラウザでそのページをブックマークしておくと、次回トラブルがあった時にすぐにカスタマーに飛べます。 本当にスクロールがとまるのは一瞬なので、気合い入れてとめてくださいww

どうなんですかね、、 ボタンだけの問題なので 問い合わせ窓口探して聞いてみます 交換できるならしてもらって 返品はいいかなって感じですかね