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臼井優
2:6:2の割合:集団は「よく働く2割」「普通に働く6割」「働かない2割」に分かれる。
排除しても同じ:働かない2割を排除しても、残った集団の中で再び2割が働かなくなる。
集めても同じ:よく働くアリだけを集めても、その中で2割は働かなくなり、怠け者だけを集めても2割が働き出す。
人間社会への応用:会社組織やチームでも同様の比率(2割がエース、6割が一般層、2割が非協力者)が起きるとされる。
活用方法と示唆
**リーダーシップ:怠け者(下位2割)を叱責するより、上位2割の基準に合わせる仕組み(マニュアル標準化)や、中位6割への育成が重要。
**人材育成:上位層には高い目標、中間層には底上げの機会、下位層には小さな成功体験を提供するなど、層に応じたアプローチが必要。
**業務改善:上位2割の優良顧客への集中投資(パレートの法則との関連性)や、チーム全体のパフォーマンスを維持するための仕組みづくりに役立つ。
この法則は、組織のパフォーマンスを最大化するために、個人の特性と集団のダイナミクスを理解し、適切なマネジメントを行うための示唆を与えてくれます。
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