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ayap
「聞いてない!何なのこれ!」と
ど忘れして逆ギレしたクレーマーが来週くる。
“私らが正しいこと”を説明するの簡単なようで難しいんだよ。特に相手に配慮しながら説明するのが難しいのよ。不必要に謝れないしさ。
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臼井優
テストクロージング: 商談の途中で「もし導入するとしたら、時期はいつ頃が良いですか?」と仮定の話を振ることで、相手の購入意欲や懸念点を確認します。
二者択一法(ダブルバインド): 「導入しますか?」ではなく、「AプランとBプラン、どちらが使いやすそうですか?」と聞く手法です。「選ぶこと」が前提となるため、拒否の選択肢を意識させにくくなります。
損失回避の法則(プロスペクト理論): 人は「得をする」よりも「損をすることを避けたい」という心理が強く働きます。「導入しないことで、毎月これだけの損失が出ます」と伝える方が、行動を促しやすくなります。
4. 契約の念押し
ローボール・テクニック: 最初に好条件を提示して承諾を得た後、後出しで不利な条件を付け加えたり、好条件を取り消したりしても、相手が断りにくくなる心理を利用します。※悪用厳禁ですが、微細な調整には有効です。
これらのテクニックは、相手を操るためではなく、「相手の決断の背中を優しく押す」ために活用するのが成果を出すコツです。

ないじぇる

いちご
どこ探してもいない
スタイル良くて小顔で顔のパーツと配置が綺麗でEラインあるイケメン

チェンジで‼️
ゆいと
回答数 26>>

ぴっころ
一緒に笑ってくれる人

さく
回答数 563>>
相手が笑顔になった時とか、
私の話を楽しそうに聞いてくれた時〜笑
だからさぁ、バイト楽しい笑
いろんな人の笑顔見れるから笑
幸せ笑

あほ
回答数 170>>
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(; 人 )

しぐれ

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世の中捨てたもんじゃないね!
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