ウォークスルの目的は、主に以下のような点にあります。 ユーザー体験の向上: ウォークスルは、特定のプロセスやシステムをユーザーが理解しやすくするための手法です。特に新しいソフトウェアやアプリケーションの使い方を学ぶ際に、視覚的にガイドすることで、ユーザーが迷わずに操作できるようにします。 教育とトレーニング: 新しい技術やシステムの導入時に、従業員やユーザーに対して効果的なトレーニングを提供するために使用されます。ウォークスルを通じて、実際の操作を体験しながら学ぶことができるため、理解が深まります。 エラーの削減: ユーザーが手順を正確に理解することで、操作ミスやエラーを減少させることができます。これにより、業務の効率が向上し、時間の節約にもつながります。 フィードバックの収集: ウォークスルを通じて、ユーザーの反応や問題点を把握しやすくなります。これにより、システムやプロセスの改善に役立てることができます。 このように、ウォークスルはユーザーが新しい環境にスムーズに適応できるようにサポートする重要な手段です。