共感で繋がるSNS
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キラ
上がったり下がったり
気持ちの揺れ幅がデカい
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しちじしゃん
復縁したい。
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そら
回答数 27057>>
気持ち
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hiroto
えび
1
依莉
優しい声で話してくれる年上の人の存在って、こんなにも心を安らげてくれるんだね💖
#50代以上#60代#70代#経営者#代表取締役
1もあ子
4歳から小6の12歳まで一途に好きな子がいたよ(照
両想いっぽかったけど、お付き合いしなかったなぁ。愛とか恋とか分かんなかったよね🤷🏻♀️(←うるさいよ
臼井優
1. 心理的要因
正義感の暴走: 「間違ったことを正すべき」という強い正義感が、相手を徹底的に攻撃しても良いという免罪符に変わってしまいます（自尊心の維持）。
優越感と承認欲求: 相手（店員など）を下に見ることで、日頃のストレスを解消し、「自分は重要人物である」という感覚を得ようとします。
過度な期待（甘え）: 「客は神様である」という古い価値観を内面化し、過剰なサービスを当然の権利と誤認しています。
2. 社会的要因
孤独と孤立: 退職後や独居など、社会との接点が少ない人は、クレームを通じて他者との関わりを持とうとする（寂しさの裏返し）場合があります。
ストレス社会: 職場や家庭で発散できない不満を、反撃しにくい立場（サービス業従事者）にぶつける「置き換え」という心理現象が起こります。
インターネットの影響: ネット上の過激なバッシングに同調し、攻撃的な振る舞いが許容されると錯覚しやすくなっています。
3. 生理・脳科学的要因
前頭葉の機能低下: 加齢や疾患により、感情を制御する前頭葉の機能が低下すると、怒りを抑えられなくなり、「キレる高齢者」などの現象に繋がることがあります。
ドーパミンの放出: 相手を論破したり屈服させたりすることで快楽物質（ドーパミン）が放出され、その快感を求めてクレーマー行為が常態化（依存症化）するケースがあります。
4. 認知の歪み
被害妄想的な捉え方: 些細なミスを「自分を軽んじている」「わざとやった」と悪意的に解釈してしまいます。
これらの要因が重なると、単なる「苦情（改善要求）」ではなく、相手を支配・攻撃することを目的とした「カスハラ（カスタマーハラスメント）」へと変貌します。
対策については、厚生労働省のカスタマーハラスメント対策企業マニュアルなどが公的な指針を示しています。
1
しゅう
「離婚できない夫婦・カップル」の中に
「共依存関係」が潜んでいる件
「離婚しない夫婦・カップル」に
本当にやばい関係もあるお話
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大阪大
3
まゆ@取
8
Ｍ.Ｅ
大阪で飲める人いてないかなー(🍺•᎑•🍺)
34181
るる
一人暮らししてる息子から「お腹が痛いんだけど💦」との電話が。
救急外来をやってる病院に電話したら、
診察料の他に8000円かかります。と言われたので、我慢してたんだけど、どうにもこうにも痛くて私に電話をしてきたらしい。
救急車を呼ぶのも、大したことないのに救急車を呼ぶ人への批判の声がある事を気にしていて、呼ばないで何とかしようとしてたようで。
「救急車呼びなよ。いいよ呼んでw」
と、後押し。
救急車が来たら、
救急隊員から「お母さん、今すぐ来れますか？」
え？無理でしょw
だって、夜の11時頃。外は嵐。
私の所から息子の家まで電車で2時間近くかかる訳で。
ひとまず明日行くことに落ち着きましたけど、本当に緊急で命の危険がどうこう、なら、タクシー飛ばしてでも行くけども、
まだ何かわからないお腹の痛みに なら、先生の治療にお任せして、無理ないタイミングで伺いたい。
結局、盲腸で。
翌日、着替えや歯ブラシタオルなどの入院セット、スマホの充電機器などを買い込んで手術前までに病院に無事に行きました。
夜駆けつけても、何の役にも立てなかったんじゃないかなぁ？
気持ちの問題、だけは、クリアするかもだけど。笑
2333
ちゃげ
9
とちぎ
日光の反射からの眩惑防止の意図がね…。
タング
1
あめあ
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あみ。
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藤水由
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