MCDST（Microsoft Certified Desktop Support Technician）は、主に以下の内容を学びます。 オペレーティングシステムの理解 Windowsのインストール、設定、トラブルシューティング システムのパフォーマンス向上のための最適化技術 ハードウェアの知識 コンピュータの基本的なハードウェア構成 周辺機器の接続と設定 ネットワークの基礎 基本的なネットワーク設定 インターネット接続のトラブルシューティング セキュリティの基本 ウイルス対策ソフトの使用 データ保護とバックアップの方法 サポートスキル ユーザーからの問い合わせへの対応方法 効果的なコミュニケーション技術 この資格を取得することで、ITサポートの基礎をしっかりと学び、実務に役立つスキルを身につけることができます。特に、デスクトップサポートの分野でのキャリアを目指す人にとっては、非常に有益な内容です。