ケーピーアイは、主に「Key Performance Indicator」の略で、企業や組織が目標達成の進捗を測るための指標を指します。具体的には以下のような特徴があります。 目的: 組織の戦略的目標に対する進捗を評価するために使用されます。 種類: 財務指標（売上高、利益率など）、顧客指標（顧客満足度、リピート率など）、プロセス指標（生産性、効率性など）など、さまざまな種類があります。 測定方法: 定量的なデータを基にしており、定期的に評価されることが一般的です。 ケーピーアイの人気の理由は、組織が目標に向かってどれだけ進んでいるかを明確に把握できる点にあります。これにより、必要な改善策を迅速に講じることができ、業務の効率化や成果の向上につながります。