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お菊さん
「○○○○さんの携帯で宜しかったでしょうか」
「……どちら様でしょうか」
「○○○○さんの携帯で宜しかったでしょうか」
如何同じやり取りが二回。
「申し訳ないんですが、どこのどなたか仰ってから名前を訊くのが当然かと。わからない方に対して、返答のしようがありません」
ここでようやくガス会社だったわけですが、まず固定電話ではないうえに会社用の電話にしろ、名乗らない方には返答のしようがないわけで。
しかも、返答が「うん」「うん」。
で、先ほど点検に来たわけですが、年の頃は五十代半ば。
暑い中点検はありがたいけれど、受け答えはしっかりして欲しい。
今、カスハラなんて言葉もあるけど、最低限の会話が出来ないことにも問題があるんじゃないかな。
敬語、尊敬語、丁寧語、謙譲語があるけど、ある程度は出来て然るべきで、相槌で「うん」もどうなんだろ。
うーん。
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