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柚𐂂
よっぽど人慣れしてたり業務慣れしてるひとじゃなければ、
たいていテンパってて、教えてもらったこと真剣に聞いててもなかなか業務と結びつかなかったりするのよね
そういうときに辞書みたいに身近に置いとける安心材料がマニュアルだと思ってる
後輩が頼りない場合はマニュアルの充実をはかりましょう
コメント
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と₹Շʓ

塩ぱん
楽しみ☺️
#キックスybs

ならー
車で駅向かってたらいつもの道が通行止めになってたとか、仕事中休憩がてら少し目閉じてたらたまたま上司が部屋入ってきてなに寝てんだと言われるとか、昼飯に外出たとき雨降ってなかったのに食い終わったらちゃんと降って濡れて戻ってくるとか…笑

しろく

巡汐

酒豪(弱

サヤピ
わいばんとお出かけだあ
食べる!買う!

りん

アリク

白いト
まあ黒歴史はちょっと意味変わってるところあるけど
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柚𐂂 投稿者
後輩の指導に手こずってイライラしてる投稿を見かけてしまったので…… コメント欄でも新人さん貶されてたけど、指導によって変えられる範疇だと思う
柚𐂂 投稿者
ザッと流れを追えるものと それぞれの工程について細かく指示するもの(たとえば、資料の文字のフォントサイズや保管しているフォルダの場所、書類をメール等で送信する際の文面など) の2種を常に作るようにしている ひとによって必要とする内容の性質は異なるからね
乙女の裏側
教え方大事ですよね。 個人的には後輩が次見返した時に分かるようなメモを取って欲しくて、後輩がメモを取る時点で教え方に気を付けてます。 「この書類にこういうふうに書いて〜」よりも、「○○の3段目にある引き出しにある書類を△△の時に✗✗と書いて」のほうがメモを取りやすいかと思って。 メモ取る側って聞いたことをそのままメモするだかで精一杯だったりで、あとで「この書類ってどこにあるんでしたっけ💦」とか聞かれるんですよね。 過保護かもしれないですが、ちゃんとしたマニュアルが無い場合はメモがマニュアル代わりになると思うので教える側も慎重になります💦
青式部
コメントが不要でしたらすみません。 SOPの無い会社はたいていそうなりますよね。 今の時代、お互い嫌な思いをしないようにSOPは必須だと思っています。
A.Seeker
マニュアルを他人が作ってもマニュアルのためのマニュアルが必要になります。 新人が作りましょう。色々な業務をこれからやるときは歳関係なく新人です。 自分で学び、まとめることができるようにならなければ本人が辛いでしょう