私も その問題が起きるまで そんな無責任なところだとは 思いませんでした… 昨日 お米メーカーさんと話し合い 無事に問題は解決しましたが ディスカウントドラッグコスモスの商品管理不行き届きの尻拭いをなされた感じになりました…

@雅-Miyabi ： あり得ないですね。 小売業、辞めた方がいい時思いました。

@エマ ： コメントありがとうございます。 本当 その方が良いのでは？…とまで思うお店です。 他の方の口コミを見ていると いつか 人の命に関わる大事になるのでは？と思う投稿が多かったのにもビックリしました。

ディスカウントドラッグコスモスだらけって 怖いです😱 他の方の口コミも いつか 人の命に関わるような大事になるのでは？と思う投稿が多かったです。私は怖いので二度と行きません。

私は 品質の事をどうして欲しいとか 言ったのではありません。商品が不良品だったので 商品の交換か返金をしてもらえますか？からの話しだったのです。あなたも 購入した商品がダメだったら まずは 購入した 店舗に その商品とレシートを持ち 商品と交換してもらうか 返金してもらいませんか？ その対応が出来ない お店って 私は知りません。 コメントをありがとうございました。[にこやか]

@雅-Miyabi ： 自分が購入した商品がダメだったら商品の裏のお客様相談室みたいなとこに電話しますよ？ そのお店が作ってる商品ならそのお店に連絡しますけど

私も雅さんと同じ行動をしたと思います。私もサービス業なので 当然の対応だと思います。本社がそんな回答ではそのレベルの企業もしくは対応した社員が悪いか？ 今やドラッグストアも激戦状態 1位ウエルシア 2位ツルハ 3位マツキヨ 私の地元でもコスモスは多店舗展開してますが、私はまだ入ったことありません。 お店も大事だけど、最後は人って事なんですよねー

@ルイス ： コメントをありがとうございます。 返信が遅くなってごめんなさい。 良かった… 私の行動はいけなかったわけではなかったのですね。安心しました… 多分 そのレベルの企業だから その社員なんだと思います。 投稿をしてから ディスカウントドラッグコスモスの 口コミを見てみたら ブラック企業であり 品質管理もズサンで 消費者への対応も 私はまだ マシな方だったんだと分かりビックリしてます。 その後 お米メーカーさんと話し合い 無事に 問題が解決しました。お米メーカーさんも 消費者への対応に驚いて 呆れてました…

@ルイス ： そうですね… 自分の会社で働いてくれている 人を大切にする。消費者 1人1人を大切にする。これって 企業存続のためには とても大切なことだと思います。

@雅-Miyabi ： 私は口コミとか見なかったのですが、その程度の企業なのでしょう。たとえバイトでも最初の一言は申し訳ございませんでしょう！

@ルイス ： 最終的には ディスカウントドラッグコスモスの本社のコールセンターの方でしたが 自分の会社の方針を押し付けための 誠意ない申し訳ありませんでした… 😔

@雅-Miyabi ： 残念な企業ですね

@ルイス ： 本当 その1言でしかないと 私も思います。

自分は、雅さんは正論をおっしゃっていると思います。当たり前の対応だと思いますよ。理不尽なクレーマーではありませんね

コメントを ありがとうございます。 理不尽なクレーマーだなぁって思われてなくて 良かった…とホッとしました。ありがとうございます。