24時間戦えますか？眠たさの記録｜GRAVITY(グラビティ) SNS

愚痴投稿にこんなに反応が来るとは思わなかった...
今思えば自分自身、お客様に対する配慮が足りず反省すべき点があったのだと思う所はあり、接客についても完璧ではなく、おそらく接客業に向いていないのであろうと思う事はあります。
ただ今回の件を抜きにしても「店員は万能」「客は神」この2つの思想だけは人として到底許す事はできません。店の状況としてもどんな要望に常に応えられるわけでは無いですし、なんでも知っててなんでも出来、なんでも察せる様な万能人間がいるわけでもありません。
また来てやったのになどと怒鳴る客や店員の指示に従わない客も多く見受けられます。もちろんいいお客様がいる事も理解しています。ですが「お金を払う」行為だけが立場の上下を決定するものでは無いと思います。

私は店員には店員のやるべき仕事がある様にお客様にも客として果たすべき責任や義務があると思ってます。先ほども言った様に店員は万能ではありません。できない事の補助や手助けもします。でも自分で出来る事をする行動や自分がして欲しい事、欲しい物を説明しようとする意志がなければこちらとしても何も出来ないのです。

「学生アルバイト風情が何をほざいてるんだ」「お前が接客業に向いていないだけ」だと思われるかもしれません。
ですがこちらも必死に業務を覚え、何とか頑張ろうという意思の下やっています。
仕事をしている身分ならアルバイトも正規雇用も関係ありません。身もふたもない事を言えば上の者に媚び、どんな嫌な事であっても引き受けなければならない事は同じ事です。
ただその中で双方ができる限り快く取引できることに越した事はないのでは無いでしょうか？
店はお客様に可能な限りの配慮をします。私も全力で配慮します。ただその代わりにお客様にも店への配慮が欲しいだけです。
会社でも同じ事です。上司であろうが部下であろうが、取引先であろうが互いに配慮を持って接して欲しいのです。それだけで少なくとも悪い方向に事が行くことはかなり減るのでは無いかと思います。

あらあら、