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👶パぱロイグ👶
さっき、後輩の結婚式用に新札が五枚欲しくて銀行いったんすよ。
で、窓口で対応いただくものと思ってたんで並んだらですね、威勢の良いにいちゃん銀行員さんが「どうされましたか！先にご用件伺います！」って。ほうほうそう言う仕組みですねありがたいと思い要件伝えましたら、、、
にいちゃん「それなら両替機でできますよ！どうぞこちらへ！」
私「両替機？？で、できる？？」
にいちゃん「はい！待たずに両替機でできます！どうぞ！」
私「？？？じゃあ千円札50枚とか五千円札10枚とかなんか用意いるんですね」
にいちゃん「今回必要なのは千円札と五千円札ですか？？」
私「いやいや一万円札です」
にいちゃん「ご用意がお済みでないと？」
私「いやだから両替機でできる事存じ上げませんでしたので何も。要は両替して新札を手に入れるんですよね？」
にいちゃん「はいそうです！なので一万円札をご用意ください！」
私「いやいや両替ですよね？ならば他のお札でなければですよね？？」
にいちゃん「？？？」
私「？？？」
新卒っぽいお姉さん「一万円札から新札の一万円札に両替機にて10枚まで交換対応が手数料無料で可能です♪」
…お姉さん完璧です。にいちゃんは、「自分のとこのシステムやサービス内容は大概みん知ってる」と思い込んでるんでしょうね…。
窓口でやらなくていいのを知らなかったのはすみませんが「両替」の意味的に、知らなければそう思うやん？と少しモヤモヤしたお昼でした[ウインク]
ちなみに私も営業や部下マネジメントする際に「知ってて当たり前」みたいな言い方にならない様に気をつけようと思いました[ウインク]
#モヤッとボール
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緑のキ
貴重な資料
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定期吐き出し[ウインク]
めがね
めちゃくちゃ分かりますー！ レクチャーで基礎の基礎から始めますが、たまーに「あ、そういうのは分かってるんで大丈夫です」って言われると「そっかあー笑ごめんごめん笑」って完全に業務のみを伝え、案の定繋がりの理解ないが故のミス多発... あ、人様のところで吐き出しちゃいました٩( ᐛ )وｽﾐﾏｾﾝ
ゆう（低浮上中）
両替機は、両替だけしかできないわけではない、ということですね。
🪷AQOOOOO🪷
わかりやすくて面白かったです。
みどり🟢🌑
大事ですね、自分が当たり前ではないという心構え