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パッション・フルーツ
本日も営業は順調だったんですが、営業後にトラブルが。
当店はとある商業施設にテナントで入ってるレストランなんですが、その商業施設に当店へのクレームがあったそうで。
よほどのクレームだったのか、商業施設のマネージャーさんがたいそうお怒りで、普段は常駐していない当店の店長を呼びつけ、直接お叱りをいただいた…と、そういうことがあったわけです。
まあ、パッション個人には全く関係ないクレームだったんだけど、一応パッションは現場の責任者の一人だし。
自分の責任の範疇で起こった不手際で、別の人が叱責されるというのは、なんとも申し訳なくて。
非常にもやもや~っとした心持ちで帰路についたのでした。
まあ、起こったことは取り返しがつかないので、再発防止につとめるしかないですね。
仕事は相手がいるからこそ難しい。
そう思わされた一日でした。
すんません、店長。
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