オペレートミスは、主に業務や作業の過程で発生する誤りや失敗を指します。具体的には以下のような内容があります。 定義: オペレートミスは、手順やプロセスに従わなかったり、誤った判断をした結果、望ましくない結果を引き起こすことです。 例: 医療現場での投薬ミス 製造業における機械の操作ミス ITシステムでのデータ入力エラー 影響: オペレートミスは、業務の効率を低下させたり、顧客に対する信頼を損なう可能性があります。また、場合によっては安全に関わる重大な問題を引き起こすこともあります。 対策: 定期的なトレーニングや教育 明確な手順書の作成 チェックリストの活用 オペレートミスを減らすためには、組織全体での意識向上と、適切な対策が重要です。