おめでとうございます！何も力になれませんでしたが無事復帰できて良かったです！

@いちぼ（らーめん屋） ： 804144108 私のUIDです

@アニアン ： 申請させていただきました🙇

メールメールアドレスの方は@以前の変更かキャリアを乗り換えのどちらでしょうか。なんとかメールを閲覧できるといいのですが、ブラウザやHoYoLABでログインできるのでしたらそこからサポートに問い合わせてメールアドレスの変更手続きを代行してもらえませんかね[目が回る]

@いちぼ（らーめん屋） ： 以前の変更です

@アニアン ： 一時的に@以前を前のメールアドレスに戻せませんか？もし戻せれば確認メールを受け取って、新規のメールアドレスに変更するときにキャリアのメールではなくgメールを登録してキャリアメールのアドレスを変更すれば解決できそうですが…

@いちぼ（らーめん屋） ： どうすれば戻せるんですか？

@アニアン ： 例えばですが、ソフトバンクだった場合はマイソフトバンクの設定からメールアドレス変更の項目を選んで@以前を前のメールアドレスと同じにすれば@以降も同じならば前に使っていたアドレスと全く同じになるので認証メールを受け取れるはずです。

@いちぼ（らーめん屋） ： 先ほど、原神のカスタマーセンターに問い合わせたら 変更ができると回答をいただきました。詳細を入力して返信しました。今は返事待ちです。できるといいのですが

@アニアン ： カスタマーと繋がれたのなら良かったです[にこやか]きっと丁寧に対応してくれると思います。 あまりお力になれず申し訳ありませんでした🙇

@いちぼ（らーめん屋） ： とんでもございません[びっくり] 難しい質問を真摯に答えていただいて本当にありがとうございます もしよろしければなんですが、ログイン復活しましたらフロンド申請してもよろしいでしょうか。

@アニアン ： そう言っていたどけるとありがたいです、ありがとうございます[にこやか]是非フレンドよろしくお願いします🙇

その後いかがですか？無事にアカウント復旧できてるといいのですが…

@いちぼ（らーめん屋） ： それがちょっとどう答えていいのかわかりませんが、 変更したいメールアドレスが他のアカウントで使われていると回答がありました。 アカウント作った覚えないので 別にメールアドレスで変更してもらえるよう要望送りまして まだ復旧の目処がつきません かかりそうです[冷や汗]

@アニアン ： なんと…そうだったのですね、なんとか復旧できるといいのですが、サポートの対応待ちはソワソワしますね[目が回る]

@いちぼ（らーめん屋） ： おそらく、一日で一つの質問に一回の回答が限界ですね 今日の要望は明日回答来ると思います 待ち遠しいです

@アニアン ： 早く復帰できますように🙏

それをどうするのか教えてほしいのです

@アニアン ： 運営任せしかなくない？

@韓鶴子 ： できたらいいですけど ゲーム内で変更してくださいって返されました 運営はしてくれないのですかね？ 電話で問い合わせたいです

メールアドレス変更しました 認証コードは変更前のメールアドレスに送っていると思いますので確認しようができません もし変更できない場合はゼロから再プレイしようと思いましたが

@アニアン ： 因みに変更したメールアドレスの@以降ってわかりますか？

@いちぼ（らーめん屋） ： Gmailです

@アニアン ： えーと、少し調べたのですがgメールですと@以前を変更することは出来ない筈なので別のメールアドレスを作ったということだと思うのですが、以前のgメールを使わなくなっただけであればメールアドレス自体は生きているのでブラウザやメーラー等で以前のgメールアカウントでログインし直せばメールを閲覧できると思います。

@いちぼ（らーめん屋） ： 調べていただいてありがとうございます すみません、勘違いしておりました 大変恐縮ですが、私はスマでプレイしており、ログインは携帯会社のメアドを使用していました。機種変を機にメアドを変更したため、ブラウザやメーラーで確認は難しいと思います

@アニアン ： なるほど、そうなると ①機種変を期に@以前を変更した ②キャリアを乗り換えたので以前のアドレスは変更せず新しいアドレスを作った のどちらかだと思うのですが、@より前だけを変更した場合、一時的に以前のメールアドレスに変更し直す事でメールを閲覧できるかもしれません。 それ以外の場合で古い端末が手元に残っている場合はSIMカードが無くてもWi-Fiやテザリング等で通信できればメールを取得できるかもしれません。 また、メールが閲覧出来なくとも以前のアドレスを覚えていらっしゃるのでしたら原神公式サイトやHoYoLAB等にログインし、現在のgmailアカウント等と連携させられれば回復の糸口が見えるかもです

@いちぼ（らーめん屋） ： gmail 連携は考えていませんでした 少しやってみます

@アニアン ： なんとかアカウント回復してほしいです[目が回る]