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こうめい

こうめい

家族にゆうちょ(web)から送金しようとしたらトークン使うか携帯のアプリじゃないと出来ないとエラーになり、トークンは有料だからアプリを入れようとしたら電話番号が登録されてないからダメだと言われ、ならばwebで電話番号を登録しようとしたらトークンが無いと出来ないとまたまたエラーになり🤬
進退窮まってサポートに電話したらカードがあればATMから電話番号を登録出来ると教えてくれた[ほっとする]
ATMでそんな事まで出来るとは知らなかった、聞いてみるもんだね。
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コメント

きりん

きりん

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問い合わせは定型文で回答が得意のAIチャットか、終わりのないガイダンスで番号を選び続け待たされた挙句、混み合っているので後ほどおかけ直しくださいガチャ(自動で切断)ツーツーツー…のパターンもある中、オペレーターと会話できて解決もしたなんて、日本も捨てたもんじゃないですね![ほっとする]

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こうめい
こうめい
オペレーターも最初はやる気のないような声でしたけど、こちらが真摯な姿勢で聞きたい事を伝えたら丁寧に教えてくれました。 向こうもクレーマーとか訳のわからん奴が電話してくることもあるから警戒してるんでしょうね😅
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