ケーピーケーピーは、一般的に「KPI」として知られる「重要業績評価指標」の略称です。これは、企業や組織が目標達成の進捗を測定するための指標です。以下にその特徴をまとめます。 目的: KPIは、業務のパフォーマンスを評価し、戦略的な意思決定をサポートするために使用されます。 種類: 定量的な指標（売上高、利益率など）や定性的な指標（顧客満足度、従業員のエンゲージメントなど）があります。 設定: KPIは、具体的で測定可能な目標に基づいて設定されるべきです。SMART（具体的、測定可能、達成可能、関連性、期限）原則に従うことが推奨されます。 活用: 定期的にKPIをレビューし、必要に応じて戦略を調整することで、組織の成長を促進します。 KPIを効果的に活用することで、組織は目標に向かって進む道筋を明確にし、成果を最大化することができます。