：アパレルショップでの声かけについて考える

共感で繋がるSNS

投稿

ぽん

2025/05/07

アパレルスタッフの方には申し訳ないけど、本当に話しかけないで欲しい、

グイグイ来られると気になってた商品も手に取りづらくなるし、お店から遠ざかりたくなる

ゆっくり1人で迷う時間をください…

104

414

しゅか

110

これ店員サイドも分かってるんだけど本社の人にはどんどん声かけろと言われる実際明確に欲しいものがあって種類を確実に見たいから話しかけて欲しいって人もいる売上が個別の所は声かけ誰がしたかって話にもなる[大泣き] 難しいよね... 見てるだけ(話しかけないで)バッジを全店で普及させて欲しいよね...

2025/05/07 返信

ぽん

そうですよね、売上とかそのお店の方針とか色んな事情があって、店員さんも話しかけたくて話しかけている訳では無いのは理解しているけど、客側からするとそっとして欲しい…って思っちゃうんですよね。ほんとにその制度全店舗に普及して欲しい！

——さらに返信を表示(1）

らいちる💎

たまに聞きたいのにどういうわけか店員が寄ってこなくて困ることがあります

2025/05/07 返信

ぽん

そういう時に限ってっていうのありますよね笑

なぁー

何かあればおっしゃってくださいね[照れる] とだけ声掛けます。

2025/05/07 返信

ぽん

そういう店員さんだいすき！

——さらに返信を表示(1）

ありんこ

話しかけてほしくない時は話しかけられる確率高いのに、聞きたいことあって探すと見つからない不思議

2025/05/07 返信

ぽん

めっちゃ分かります笑笑

ありんこ

@ぽん：共感してもらえて嬉しいです[ハート] 探してやっと見つかっても他のお客さん対応中だったり、でも話しかけてほしくない時はやたら周り彷徨かれたり…服屋さんとかでも呼び出しボタン欲しい時あります笑

ぽん

@ありんこ：呼び出しボタンめちゃくちゃ良いですね！導入してほしい笑

——さらに返信を表示(2）

腹

わかります！！！めちゃくちゃわかります！！！！！！気になることあったらこちらから話しかけさせてもらうので💦ってなります🥲

2025/05/07 返信

ぽん

そうなんですよー！なんか店員さんが近づいてくると、あっ。って逃げたくなります笑

腹

@ぽん：ほんそれすぎる‼️笑でも定員さんもこれが仕事だもんな……🥲って甘んじて受けることしか出来ないんですよね……笑

ぽん

@腹：そうなんですよ…断るわけにもいかないし笑

——さらに返信を表示(2）

あじさい

「何かあったらこちらから声かけますので」と伝えるのが一番両者ともに平和的。販売側にも声かけしなくちゃいけない理由がありますからね… どのお客さんが「声がけNG」「声がけしてほしい」かは分からないので。

2025/05/07 返信

ぽん

そうなんですよー！最初の声掛けは最低限がありがたい

主婦ちゃん🍼

@ぽん：これお客さん側が店員さんに一言言っておくってことだと思いますよ

あじさい

@主婦ちゃん🍼 ：そうです！お客さんが店員さんに伝えるんです！

主婦ちゃん🍼

@あじさい：ですよね、良かったー… 私も先に声掛けておく派です

ぽん

@主婦ちゃん🍼 ：違う人のコメントに返したつもりでしたー💦

主婦ちゃん🍼

@ぽん：そうだったんですね、すみませんでした💦

——さらに返信を表示(3）

くも

話しかけてこなければ、多分なんか買ったのになーって思って店を去ります。

2025/05/07 返信

ぽん

そうなんですよ…すぐ出たくなっちゃうから買えないという

くも

@ぽん：入り口に、じっくり見たいので話しかけないで下さいの札でも置いておけば、あればなーと！

ぽん

@くも：それいいですね！笑需要と供給が大事🥲︎

くも

@ぽん：仕事だから仕方ないんでしょうけどね[泣き笑い]私も話しかけなきゃいけない仕事しましたが、目線外したり、遠巻き歩く時点で、話しかけられたくんないだろうなーって思ってました。どっちの気持ちも分かるんですよね[大泣き]

——さらに返信を表示(3）

んゆ

人と話すのは好きだから話しかけられるのに抵抗はないがこの服可愛いですよね〜！とか試着されますか？とか言われてもそうそう可愛いと思ったんです〜！試着はしない派なんですよ！可愛いけど値段がブサイクですねこの服！！今回はいいかなハハハ！！みたいなお店に失礼だろって事をなんも考えずに言ってしまうので結局話しかけないでくれ…と思ってる派です…😓

2025/05/07 返信

ぽん

はっきりで面白い笑笑

——さらに返信を表示(1）

ゆっきー☆

あとさ、話しかけるなら、顧客のニーズちゃんと聞いて‼️ 仕事後の買い物で時間ないのに的外れな提案次から次にせんとって‼️

2025/05/07 返信

ぽん

めちゃめちゃわかるー！どんどん色んな商品自信満々で持ってきてくれるけど、おすすめされたものって案外気に入らない…

NONAME

分かります[大泣き] 申し訳ない気持ちいっぱいで声掛けてます[大泣き] お仕事なんです、[大泣き] ほんと、すみません[大泣き]

2025/05/07 返信

ぽん

謝らないでください🥲︎店員さんだって好きで声掛けてるわけじゃないのは理解しているんですけど、やっぱり抵抗があるんですよね、、お疲れ様です🥲︎

NONAME

@ぽん：ありがとうございます[大泣き] いつもアパレルのご利用ありがとうございます[大泣き] 私もぽんさんのような方の声を大切にします✨

ぽん

@NONAME ：店員さんの鑑だぁ、こちらこそいつもありがとうございます！

——さらに返信を表示(2）

むう

わかる！だから声を掛けられなくて試着しやすいユニクロに行っちゃう[ほっとする]

2025/05/08 返信

ぽん

ユニクロ最高ですよね笑笑

さっちゃん

私アパレルスタッフだったけど私客サイドの時は外から店見て目星つけて話しかけられる前に自分から試着お願いします。って言って買って去るタイプなんだけどお客さんも逃げると店員も察するから安心して欲しいし、思ってるより店員は買わせるぞーとか考えてない。あーぁ、今日も売上取れねーなー、セール準備しなきゃなー、あ、お客さん来た！クレームにならないといいなぁー、次の新作可愛いの入ってくるかなーシフト作らないとなーくらいだよ頭ん中

2025/05/08 返信

ぽん

それくらいで思ってくれてるならありがたいですが、たまに逃げてもグイグイついてくる人いてそういうのは苦手ですねー笑

なぁー

わぁーいわぁーい自分もアパレル店員の経験があるのとお客様として入るときも話掛けられたらうざいってなるのでこうしてます。

2025/05/07 返信

ゆきち

万引き対策も兼ねてるのでしゃーないとこもあります

2025/05/10 返信

お探しの商品あったらお声がけくださいね〜！　だけもアウトですか？？それくらいなら許容範囲？？

2025/05/07 返信

ぽん

それはとってもありがたいです！

綿雪

わかる！

2025/05/07 返信

小夏

JEANASISとかめっちゃ喋りかけてくれちゃうので（営業の一環なのは承知）服中々思うように選べないです笑😂

2025/05/08 返信

ぽん

そうなの、悪気なんてないのは分かってるけど、じっくり見れないから結局買えない笑

こー

すみません、今日は見てるだけなんです　て言っちゃうとラク。

2025/05/08 返信

ぽん

なかなか言えないんですよねえ🥲︎

こー

@ぽん：明るくサラッと言っちゃえば、平気です！

ぽん

@こー：確かに！笑顔で逃げます笑

こー

@ぽん：そう、笑顔で！さらにわたしは逃げずに、マイペースに店内うろつく✌️

ぽん

@こー：素晴らしい笑わたしも堂々と見れるようになりたい笑

——さらに返信を表示(3）

MiNO

あっ、わかります！それでわたし、10万くらいするの買うのやめました！ 9割買うつもりでいたけどグイグイ営業かけられて嫌な感じだったので、欲しかったけどこの店とこの人から買いたくないってやめました😆

2025/05/08 返信

とも@

ユニクロは話しかけないことをモットーにして売れたらしい！

2025/05/10 返信

Ganny

あ、わかるわ向こうも商売だからわかるがうざいね

2025/05/08 返信

ぽん

そっとしておいてくれ…ってなります笑

みにぃ

数秒おきのいらっしゃいませが無駄に多いと、集中力が切れて店から何も買わずに出ていってしまいます[大泣き]

2025/05/11 返信

みみみ

めちゃ分かります！私はそれが苦手すぎて古着屋にしか行かなくなりました。店員さんにもノルマがあるのでしょうけど、無視することもできないし、うんざりしますよね。

2025/05/07 返信

ぽん

大共感！古着屋さんは適度に放置してくれてとっても居心地良い

Ｊダハ🍺

そう考えると西松屋って凄いよなぁ

2025/05/08 返信

ぽん

西松屋は放置スタイルですか？笑

ゆきな

試着とかしてみてくださいねーくらいならありたまに買うまで離れない人がいる

2025/05/08 返信

ぽん

めっっちゃ分かる、1回捕まると最後までロックオンされてるから怖い笑

ｽｰ173

話しかけられたら店出てる…店員さんて何着てもお似合いですって言うし😂（そんなことなくても）

2025/05/11 返信

ぽん

わかる…逃げちゃう…🥲︎笑

らんたん

分かりますー！プレッシャーになりますよね[目が回る] 店員さんもお仕事してるだけだろうから、最近は仕方ないと割り切って「気になることあったら声かけさせてもらいます〜」と返してます

2025/05/07 返信

ぽん

言いづらいけど、そう伝えるのがベストですよねー、

猫彦

最近これ企業のwebサイトでもChatbot話しかけてくるので分かるようになりました…

2025/05/08 返信

ぽん

どゆことですか？

猫彦

@ぽん：販売サイト見てじっくり考えてると「何かお困りですか！？」って窓が開いて邪魔してくるというやつです…

ぽん

@猫彦：あー！なるほど！お困りの時に聞きマースって感じですよね笑

——さらに返信を表示(2）

麺

「何かあればまた声かけます」と言えば引きますよ

2025/05/14 返信

nao chan🍒

声かけられた後も目が怖い後ろからビシバシと視線を感じる放置してくれ[大泣き]

2025/05/09 返信

ぽん

めーっちゃわかるー！🥲︎ 1回ロックオンされたら最後

——さらに返信を表示(1）

Rihanna

あまりしつこいのは困りますね。万引き管理や方針もあるし、ただ黙って見たいとはいかないので挨拶程度は返事しますが、

2025/05/08 返信

ぽん

そうなんですよー、一言声掛けくらいなら全然なんですけど

たか

自分も話しかけられるの苦手です。

2025/05/11 返信

🫘

めっちゃわかるヘッドホンつけて行くと良いですよ👍

2025/05/08 返信

ぽん

名案です笑

✨みぃ✨🪽

みぃ　とぅーでござるよ

2025/05/07 返信

ぽん

自分のペースで見たいですよね〜

✨みぃ✨🪽

@ぽん：そうなんですよね！サイズとか試着とか気になったらこちらから言うので！という心の声を聞いてほしいです。よってこられたら、出ていっちゃいます！へへ…

ぽん

@✨みぃ✨🪽 ：分かります笑笑私もサラ〜っと他のお店に逃げます笑

——さらに返信を表示(2）

るい

元アパレル店員ですが、私もそっとしておいて欲しい派です。とはいえ話したいタイプのお客様や何か探したり困ったりしてても自分から聞けないお客様もおられますし、実は万引き防止としての「あなたの存在に気付いてますよ」というアピールも兼ねてまして… UNIQLOですら更衣室への持ち込み点数を確認するはずですが、それくらい服屋って万引き多いんです… 店員もそっとしておいてほしい人もいると分かってるので、「はーい、何かあったらお聞きしますね！1人でゆっくりみたいので」とか伝えると良いですよー！店員側は慣れてるので何も思いませんし

2025/05/08 返信

ぽん

えー！そうなんですね、知りませんでした… でも確かに、手に取ったりする時絶対目線を感じるので、疑われてるんじゃないかって思って、それがお店に行く足が重い原因でもあります笑

おじゃる

わかる🥰店員の立場もわかる🥰 そういうのこそAIに置き換わるべき🥰

2025/05/08 返信

ぽん

確かにAI技術が役立ってくれそうですね！

Kanade

私も本当にこれで… この前珍しくめちゃくちゃ話し上手な店員さんに乗せられて買った服がものすごく似合ってないと周りからたくさん言われてやっぱ服屋で軽率に店員とまともに話ししちゃダメだなーっと実感しました[泣き笑い]

2025/05/07 返信

ぽん

わかります、笑勧められて断れないまま流れで買っても微妙なこと多いんですよね🥲︎笑

——さらに返信を表示(1）

ノブ報告＆公開済〜

ハッキリ伝えれば本人に

2025/05/08 返信

べ

話しかけてほしいときと話しかけないでほしいときがある…

2025/05/10 返信

話題の投稿をみつける

たけや

2025/05/30

ANNお疲れ様でした！
絶対二度寝しちゃう
健康は大事！
#shioritalk

りなた

2025/05/30

考えれば考えるほど謎が深まる笑
#レコメン #吉田仁人

ゆん🍙

2025/05/30

明日仕事おわり直接遠征に向かわなくちゃなのになにも準備してない(定期)

羊肉麻

2025/05/30

#きゃん生
姫ー！

みきひ

2025/05/30

フォロワーさんとお互いの推しについて熱弁する通話はやはり楽しい　またやりたいぜ

ルチャ

2025/05/30

ﾍﾞｯﾌﾟくんって言ってんのにｹﾝﾀﾛｳなのアツいな。

📛らる

カフェ

実鳥

はちや

まじで、rm4耳打ちからの「ねえ、聞いて」はもうさ

もっとみる

たまに聞きたいのにどういうわけか店員が寄ってこなくて困ることがあります

何かあればおっしゃってくださいね[照れる] とだけ声掛けます。

話しかけてほしくない時は話しかけられる確率高いのに、聞きたいことあって探すと見つからない不思議

わかります！！！めちゃくちゃわかります！！！！！！ 気になることあったらこちらから話しかけさせてもらうので💦ってなります🥲

「何かあったらこちらから声かけますので」と伝えるのが一番両者ともに平和的。 販売側にも声かけしなくちゃいけない理由がありますからね… どのお客さんが「声がけNG」「声がけしてほしい」かは分からないので。

話しかけてこなければ、多分なんか買ったのになーって思って店を去ります。

あとさ、話しかけるなら、顧客のニーズちゃんと聞いて‼️ 仕事後の買い物で時間ないのに的外れな提案次から次にせんとって‼️

分かります[大泣き] 申し訳ない気持ちいっぱいで声掛けてます[大泣き] お仕事なんです、[大泣き] ほんと、すみません[大泣き]

わかる！ だから声を掛けられなくて試着しやすいユニクロに行っちゃう[ほっとする]

わぁーいわぁーい 自分もアパレル店員の経験があるのと お客様として入るときも話掛けられたらうざいってなるのでこうしてます。

万引き対策も兼ねてるのでしゃーないとこもあります

お探しの商品あったらお声がけくださいね〜！ だけもアウトですか？？それくらいなら許容範囲？？

わかる！

JEANASISとかめっちゃ喋りかけてくれちゃうので（営業の一環なのは承知）服中々思うように選べないです笑😂

すみません、今日は見てるだけなんです て言っちゃうとラク。

あっ、わかります！ それでわたし、10万くらいするの買うのやめました！ 9割買うつもりでいたけどグイグイ営業かけられて嫌な感じだったので、欲しかったけどこの店とこの人から買いたくないってやめました😆

ユニクロは話しかけないことをモットーにして売れたらしい！

あ、わかるわ 向こうも商売だからわかるがうざいね

数秒おきのいらっしゃいませが無駄に多いと、集中力が切れて店から何も買わずに出ていってしまいます[大泣き]

めちゃ分かります！私はそれが苦手すぎて古着屋にしか行かなくなりました。店員さんにもノルマがあるのでしょうけど、無視することもできないし、うんざりしますよね。

そう考えると西松屋って凄いよなぁ

試着とかしてみてくださいねーくらいならあり たまに買うまで離れない人がいる

話しかけられたら店出てる…店員さんて何着てもお似合いですって言うし😂（そんなことなくても）

分かりますー！プレッシャーになりますよね[目が回る] 店員さんもお仕事してるだけだろうから、最近は仕方ないと割り切って 「気になることあったら声かけさせてもらいます〜」と返してます

最近これ企業のwebサイトでもChatbot話しかけてくるので分かるようになりました…

「何かあればまた声かけます」と言えば引きますよ

声かけられた後も目が怖い 後ろからビシバシと視線を感じる 放置してくれ[大泣き]

あまりしつこいのは困りますね。万引き管理や方針もあるし、ただ黙って見たいとはいかないので挨拶程度は返事しますが、

自分も話しかけられるの苦手です。

めっちゃわかる ヘッドホンつけて行くと良いですよ👍

みぃ とぅーでござるよ

わかる🥰店員の立場もわかる🥰 そういうのこそAIに置き換わるべき🥰

ハッキリ伝えれば本人に

話しかけてほしいときと話しかけないでほしいときがある…

アパレルスタッフの方には申し訳ないけど、本当に話しかけないで欲しい、

わかります！！！めちゃくちゃわかります！！！！！！気になることあったらこちらから話しかけさせてもらうので💦ってなります🥲

「何かあったらこちらから声かけますので」と伝えるのが一番両者ともに平和的。販売側にも声かけしなくちゃいけない理由がありますからね… どのお客さんが「声がけNG」「声がけしてほしい」かは分からないので。

わかる！だから声を掛けられなくて試着しやすいユニクロに行っちゃう[ほっとする]

わぁーいわぁーい自分もアパレル店員の経験があるのとお客様として入るときも話掛けられたらうざいってなるのでこうしてます。

お探しの商品あったらお声がけくださいね〜！　だけもアウトですか？？それくらいなら許容範囲？？

すみません、今日は見てるだけなんです　て言っちゃうとラク。

あっ、わかります！それでわたし、10万くらいするの買うのやめました！ 9割買うつもりでいたけどグイグイ営業かけられて嫌な感じだったので、欲しかったけどこの店とこの人から買いたくないってやめました😆

あ、わかるわ向こうも商売だからわかるがうざいね

試着とかしてみてくださいねーくらいならありたまに買うまで離れない人がいる

分かりますー！プレッシャーになりますよね[目が回る] 店員さんもお仕事してるだけだろうから、最近は仕方ないと割り切って「気になることあったら声かけさせてもらいます〜」と返してます

声かけられた後も目が怖い後ろからビシバシと視線を感じる放置してくれ[大泣き]

めっちゃわかるヘッドホンつけて行くと良いですよ👍

みぃ　とぅーでござるよ