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もも
電話鳴りっぱなしで処理終わればまた電話。
普通にお話できるお客様ももちろんいるけど
一日に何件も
話通じないような酷い問合せがあって
精神病んできた。
業務には慣れたけど
更に良い対応品質を求めてくる会社。
管理職は人手が足りず、新人教育にも手が回らずどんどん辞めていくオペレーターたち。
頑張って耐えて残って支えてるオペレーターばかり負担が増すだけで
今いる新人さん～中堅さんをしっかり育てられないのでは
この先が不安過ぎる。
もえ辞めようかな。他に良さそうな仕事なかなかないけどわりとしんどいな。
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よっち
コールセンター業務はしんどいよね💦
エヌ
話し通じない人に何言っても通じないから、あの時間キツいですよね。
ぐり
私もコールセンター合わずにやめたことあります…。 今はマンションのコンシェルジュやってます！！覚えることや、変わった方はいらっしゃいますがみなさん余裕のある方で、今はノンストレスで働いてます😊