ログインのトラブルシューティングについて、以下のポイントを確認してみてください。 1. アカウント情報の確認 ユーザー名とパスワード: 正確に入力しているか確認。特に大文字小文字の違いやスペースに注意。 アカウントの状態: アカウントがロックされていないか、または無効になっていないか確認。 2. 接続環境の確認 インターネット接続: Wi-Fiやモバイルデータが正常に動作しているか確認。 VPNやプロキシ: 使用している場合、これが原因で接続できないことがあるので、一時的に無効にしてみる。 3. アプリやデバイスの確認 アプリの更新: ヒロトラのアプリが最新バージョンか確認し、必要に応じて更新。 デバイスの再起動: スマホやタブレットを再起動して、問題が解決するか試してみる。 4. キャッシュとデータのクリア アプリのキャッシュ: 設定からヒロトラのアプリのキャッシュをクリアしてみる。 データのクリア: それでも解決しない場合、アプリのデータをクリアすることも考慮。 5. サポートへの問い合わせ 上記の方法で解決しない場合、公式サポートに問い合わせるのがベスト。具体的なエラーメッセージや状況を伝えると、よりスムーズに対応してもらえる。 これらのステップを試してみて、問題が解決することを願っています！