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今日スタバ行ってイラッとした事

キャラメルスチーマーが好きで飲みたかったから注文
私「キャラメルスチーマーのショート1つ」
店員『そんな名前の商品ないですよ』
※バカにされたような言い方
私「え、じゃあ他のに変えます」
 
メニュー見て別のメニュー伝えたら、後ろで何人かの店員と話してて私の注文聞いてない

店員『キャラメルクリームですよね。名前変わったんです。同じものなのでそれでいいですよね』
私「あ、分かりました」
店員『サイズは?』
私「ショートで」
店員『はい?』
私「ショートで(イラッ💢)」
店員『かしこまりました』

その後もドリンク受け取る場所で待ってたら、私より後に注文した親子のドリンク先に出来て別の店員に『確認するのでレシート見せてください』
私「私じゃないです」
店員『あれ?』
親子『私達のみたいですね』
店員『???』

その後私の頼んだ物作るの見てたらミルク注ぐときに盛大にカップからミルクこぼして作業台、私に渡すはずのカップびしゃびしゃ
→作業台拭いてカップのまわりだけ拭いてそのまま渡される
→案の定カップの底にミルク付いてた

先日別店舗でキャラメルスチーマーと伝えたら、『キャラメルスチーマーですね!かしこまりました!』って普通に注文出来たから名前変わってるなんて知らなかった
店員の態度も気にくわなかったし、こぼしたの見てたの分かったはずなのにそのまま出されるなんて思わなかったよね

今回ライブ会場行く途中のスタバで寄ったけどもうこの店舗に行くことはないかな

というかクレーム入れたいレベル

#スタバ
#愚痴らせて
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コメント

トッキー

トッキー

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それは許せない行為ですね。カスタマーサービスとかに話していいと思います!

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カフェ
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全部言えばいいですか?
1 GRAVITY
——さらに返信を表示(2)
なんだかんだ🏃‍♂️

なんだかんだ🏃‍♂️

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スタバ 苦情出していい レベルですね そう思いますネ

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ねる

ねる

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クレーム入れよ。

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カフェ
カフェ
あった事全部言えばいいですか?
1 GRAVITY
——さらに返信を表示(1)
お芋

お芋

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スタバって教育しっかりしてると思ってました。私もしょっちゅうオーダーミスする方を拝見した時は、うーんと思いました。 人を見下した言い方するのは、そもそも接客業でどうかと思う…

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カフェ
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今までスタバで嫌な思いしたことなかったのでショックでした😥 1人ならまだしも2人以上の店員からは最悪です
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