そんなこと言わなくても大半の人はわかってるよね。でも、世の中にはその感覚がない人もいるんだ、ということに恐ろしさを感じた瞬間だった。

わたしも普通というか自然体な接客は大歓迎派です。本来、客が店員さんに求めるのは商品をレジに通してもらうことなのに、それ以上のことを求める人が多すぎます。 世間が過剰な接客を求めるせいで危ない目にあっている若い女性はあとを絶たないと思いますね。

@あち ： スタバのメッセージに喜んでる人は多いですね（私にはメッセージありません） 常連客来るなとかラーメンをシェアさせろとか水だけでいさせろとんでもないことを言い出すので、客の要望はありがたく受け取り右から左くらいでいいと思っています

@biko ： なるほど。でも、わたしも喜んじゃいそうです。スタバのメッセージは、店員さんが自発的にやっているからいいのかなと。 例えば、笑顔で接客すると「笑いかけてくれた。自分のこと好きなのかな？」と勘違いする人がいて、そういう人がいるから愛想のいい接客は危ないと思いますね。 接客業をしていると(今はしていないですが)いろんな方がいて、本当にびっくりしちゃいますよね。 shabikoさんのおっしゃるとおり、話は受け取るけど必要なさそうなら横に流すという感覚は大切ですね。自分に足りない感覚なので、理不尽にあったときに意識的に使っていきたいと思います。

@biko ： ごめんなさい。何が言いたいかわかりづらい返信になってしまいました。。。

いえいえ 接客大変ですよね 若くてかわいい子、やさしそうに見える子は特に注意ですね

スタバでメッセージを書くというようなことができるのは、コンビニのレジ接客などとは違って、ひとりで接客することがほぼないからというのも大きいかもと思いました。 若い方は気をつけてほしいし、愛想がなかったからといって客側も求めようとしないでほしいなと思います。わたしのエゴですが。