あーーー寝なくちゃ｜るり（男）の投稿-GRAVITY(グラビティ) SNS

本日の新人社員さん
しっかりやらかしまして
お客様にご迷惑を掛けるパターン

新人スタッフちゃんが対応してて、困った顔してたのでおれが参入です
いかがなさいましたかー？と

お客様の反応も新人ちゃんの反応もイマイチわからなかったのですが、とりあえず現状を解決しましょうかと

ドリンクが溢れておりました

お客様にかかっておりませんか？
とりあえずすぐに拭くものをお持ちいたします

新人ちゃんにダスターの場所を教えている最中に別のスタッフにも捕まったので、とりあえずこれで拭いて差し上げて！とパス

んで別のとこ解決してから
新人ちゃんのほうへ目を向けるとまだなんか困惑してまして

そこに「何かありましたー？」と主任も登場

ドリンクこぼしちゃった様でダスター渡したんですがそうじゃない気もしてきました、とりあえず行ってきます、と改めて現場へ

もうね、酷いのがね
ドリンクをこぼしたのは新人さんだったんです
んで作り直してお持ちいたしますで、改めて持って行っただけなのが新人ちゃんでして

ほんとに申し訳ないくらい優しいお客様で
いえいえ！大丈夫ですから！って言っていただくけど、しっかり上着にかかってましてね

それはこちらとしても見過ごせませんので、クリーニング対応させていただきたいです、と

いやいや！そんなわざわざ！って言っていただけるんです

ほんとに申し訳ない

んで主任が出てきてくれて
「私が対応しますので、大和さんは新人ちゃんから聞き取りお願いします」と

適材適所

お願いしますしてから
改めてどんな状況？と新人ちゃんへ確認
「カウンターにもう一杯お願いしますって新人さんが来まして、作った私が持って行ったらこぼしたとしか言われなくて、結構酷かったからどうしようってとこに大和さんが来てくれて、私が拭きにいったらお客様がこぼしたんじゃなくて新人さんがこぼしたって聞いて、そこから大和さんと主任が対応してくれている今です」とね

そゆことかー、ごめんねー
任せちゃって申し訳ない、ありがとね

つづきますのよ