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椿
43
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おこめ🌾
8
昌幸🍟
2
na
制限や注意事項がちゃんと書かれていない。
だからお客さんは
「できると思って来る」。
それ自体は仕方ない。
でも実際は
短時間・低価格だから
出来ないことがたくさんある。
それを来店してから、
私たちスタッフが説明する。
その瞬間、「期待を壊す役」「断る役」
「嫌なことを言う人」になる。
本当は、最初から書いてあれば
誰も傷つかないし、
誰も嫌な気持ちにならない。
でも書かれていないから、
怒られるのは現場。
空気が悪くなるのも現場。
クレームを受け止めるのも現場。
説明すると
「じゃあ予約時に書いといてよ」
って言われる。
それを言いたいのは、こっち。
私たちは嘘をついて集客したいわけじゃない。
ただ、決められた条件の中で
精一杯やってるだけ。
安さの裏で
誰かが感情を削ってること、
少しだけでも想像してほしい。
1堕己
#天使界隈 #地雷系 #シナモン
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