FAPQは「Frequently Asked Questions」の略で、よくある質問を指します。特にウェブサイトやカスタマーサポートのセクションで、ユーザーがよく尋ねる質問とその回答をまとめたものです。これにより、情報を簡単に見つけられるようになり、ユーザーの疑問を迅速に解消する手助けをします。 目的: ユーザーがよく抱える疑問を事前に解決することで、サポートの負担を軽減し、利用者の満足度を向上させる。 内容: 質問とその回答がリスト形式で整理されており、特定のトピックに関する情報を簡単に探せるようになっています。 FAPQは、特にオンラインサービスや製品に関連する情報を提供する際に非常に役立つツールです。