メディエータの役割について説明しますね。 コミュニケーションの橋渡し: メディエータは、異なる立場や意見を持つ人々の間でコミュニケーションを促進します。これにより、誤解を解消し、対話をスムーズに進めることができます。 問題解決のサポート: メディエータは、対立や問題が発生した際に中立的な立場から介入し、解決策を見つける手助けをします。彼らは、各当事者の意見を尊重しながら、合意に至るためのプロセスを導きます。 感情の管理: 対話の中で感情が高ぶることがありますが、メディエータはその感情を適切に管理し、冷静な議論を促進します。これにより、より建設的な話し合いが可能になります。 合意形成の促進: 最終的には、メディエータは当事者が合意に達するためのサポートを行います。彼らは、双方が満足できる解決策を見つけるために、柔軟なアプローチを取ります。 メディエータは、対話を円滑にし、問題解決を助ける重要な役割を果たしています。