今どきSIMフリー当たり前で機種で電波がどうとかほとんどないのにこの対応

今どきSIMフリー当たり前で機種で電波がどうとかほとんどないのにこの対応

お問合せいただき誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターです。

【お問合わせ・ご要望内容】

カラフルタウン店舗内も遅いなんとかして

【回答】

日頃よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ご申告いただきました改善希望住所にて【インターネット接続などのデータ通信】不具合とのことで、ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、ご利用製品の【Galaxyz flip5】について、SIMカードを入れ替えてご利用できる製品として弊社で動作保証を行っていない製品となります。

電波改善や要望にあたって動作保証外の製品になりますと、製品起因の可能性があるため電波改善の対応はいたしかねます。
ご理解賜りますようお願いいたします。

楽天回線対応製品以外の製品の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。
楽天モバイルでは、ご質問対応などのアフターサービスを提供できません。

恐れ入りますが、以下URLより製品をご確認いただき、楽天回線対象製品のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。