ノーザンプトンのアクスタに眼鏡有無差分あるのを今さっき知った

Booking.comの怪異

昨日と今日、有給をとって
プチ現実逃避をして来た。
ホテルはBooking.comで予約。
予約確認書もちゃんとチェックして
いざ、チェックイン…

「名前がありません…
ご予約番号はございますか？」

予約番号を伝える。

「お名前が…違う方で登録されていますが…
こちらのお名前は見覚えございますか？」

見ると…中国系の名前…
無論、知らない名前。
しかも、クレジットカードの名義まで
その名前に書き換えられていると言う。

ホテル側が細かく確認し
私の名前が付属情報として
登録してある事を見つけてくれたので
無事にチェックインができ
尚且つ、予約情報を見せてくれ
証拠として写真を撮らせてもらった。
ホテル側も問い合わせし、
確認を行った方が良いとすすめてくれた。

Booking.comにクレームを入れようとしても
問い合わせ先が全く出て来ない。
なので、日付が変わってから
Booking.comに会員削除へ進み
クレームを書いておいた。

上記を記し
セキュリティー面で非常に強い不安を覚えた事と
最悪、宿泊が出来ない可能性があった
事を伝えた。

最近、こう言った予約サイトでの
色々なトラブルは聞いていた。
私の知り合いも禁煙ルームを予約したのに
予約内容が勝手に喫煙に書き換わっていた
とかは聞いていた。

が、まさか名前が…
しかもどんなに登録データを確認しても
その中国系の名前は見当たらなかった。

登録者とは違う名前で宿泊者名が
宿泊先に伝えられるって
予約サイトとしてダメだろ…