ケーピーアイ（KPI）は「Key Performance Indicator」の略で、企業や組織が目標達成の進捗を測るための重要な指標を指します。具体的には以下のような特徴があります。 目的: KPIは、業務の成果や効率を評価するために設定されます。これにより、どの程度目標に近づいているかを把握できます。 種類: KPIは様々な分野で使われます。例えば、売上高、顧客満足度、製品の品質、マーケティングの効果などが含まれます。 設定方法: KPIはSMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）に基づいて設定されることが多いです。これにより、具体的で測定可能な目標を持つことができます。 活用例: 企業がKPIを使って、例えば四半期ごとの売上目標を設定し、その達成度を定期的に評価することで、戦略の見直しや改善を行います。 KPIは、組織のパフォーマンスを向上させるための重要なツールです。