シットサンドウィッチ法。感情的な言葉で揺さぶられることもあるけどやっぱり冷静なほうが入りやすいよなぁ。最初に褒められたから聞き耳を持つ/褒めてくれた人に言われたからなおそうと思う、のは確かに良い効果。#日々こと