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あゆみ
• 日時:2025年6月12日(木)13時30分頃
• 場所:障害者支援施設内 ホール(食堂)
• 内容:利用者さんから「(私の苗字)さん」と声をかけられたため、「どうしましたか?」と自然に返事をした。
その直後、O職員より以下のような発言を受けた:
• 「利用者のことは無視するように」
• 「あんたが応える必要ない」
• 「仕事残ってるんちゃうん?さっさと仕事せぇや!」(怒鳴る・強い口調)
また、利用者さんから「ごめんな」と謝られた。
利用者の声に普通に返事をしただけで罵倒され、利用者にも申し訳ない気持ちにさせてしまったことが非常につらく、精神的に強いストレスを感じた。
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■ 所感:
• 名前を呼ばれて返事をしただけで怒鳴られたことに、大きなショックを受けた。
• O職員の発言・態度は、職場内のパワハラ行為・介護職員としての倫理違反にあたる。
• 利用者さんが謝ってくれたことで、逆にその優しさに涙が出そうになった。
• このような指示や罵声が日常的に許されている職場環境には、強い疑問と危機感を感じている。
私は対応を間違えたのかな?
返事をせずにO職員が言うように返事を返さずに無視すれば良かったのかな?
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こさやん
辞めましょう。利用者本位であるべき。職員中心じゃない。同じ福祉、介護として、ありえない。と思います。利用者一人一人の個別のことで、どう支援すればよいかで悩んだり、考えたりしたいのに、同僚や施設のことで苦しむほど馬鹿らしいことはないと思います。
あゆみ 投稿者
ありがとうございます。辞表を書くように促されてるし、いきなり辞めても大丈夫かな。