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そうた

そうた

敬語で丁寧に接客するのって、お客さんに好印象を与えるためだけでなく、自分自身のためにも必要なことなんだと思う。

常連さんに慣れてきて言葉が砕けてくると、心の距離が縮まってプラスの部分もあるけれど、お客さんとなぁなぁな関係になってきて、距離感が近くなりすぎる弊害も出てくる。

距離感が近づきすぎるとお互いに遠慮が無くなって、リスペクトの気持ちが薄れてきたり、対応が雑になるなどして、結果的に関係にヒビが入ることもあると思う。

だから常連さんであっても適切な距離を保つことは大切。
そしてそのための第一歩が、敬語などの丁寧な言葉を崩さないことなんじゃないかなと思います。
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コメント

sakurako

sakurako

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ほんとグラな[泣き笑い] その通りだと思うグラ[ほっとする]

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そうた
そうた
ゆってぃさん、ありがとうグラ![ほっとする]✨笑
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わかな

わかな

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ほんとグラな[ほっとする]

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そうた
そうた
わかなさん! 大事なことグラな…。 リアルもSNSも含めて、人間関係全般にも言えることだと思うグラ[ほっとする]
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葉月

葉月

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プロフ拝見してました 仕事柄、 人に寄り添い過ぎて 自分の時間をうまく使えない[大泣き] でもなんだか見てて 救われたような[照れる]

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そうた
そうた
Aさん、ありがとうございます[笑う] プロフも見ていただいて光栄です✨ 少しでもお役に立っていましたら嬉しいです☺️
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敬語で丁寧に接客するのって、お客さんに好印象を与えるためだけでなく、自分自身のためにも必要なことなんだと思う。