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Shinogu🐈‍⬛

Shinogu🐈‍⬛

美容室で、30分遅れて予約のお客さんが走ってお店に入ってきた。
お客「30分間違えちゃった」

予約の状況的にカットはできない、カラーも他のスタッフの手が空く状況にない為、お断りすることに。

店「今日はこの後厳しくて、、」
お客「あ、、今日もうだめ?、、」
店「そうなんです、、別日でお取りしますか?」
お客「今日はもうだめ、、」

すごく気まずい雰囲気。

お店側が悪いみたいな空気やめて!笑
走ってきたのもお店の少し手前からなのちょっと見えてたからな!
その前に電話できたよね?!50のいい大人だよね?!

30分遅刻でいけるのは稀だよ!
GRAVITY61
GRAVITY838

コメント

🦆カモ🦆

🦆カモ🦆

58 GRAVITY

うーん🤔たまに逆もあるからなんとも。 予定時間通りに行ったのに店側の都合で待たされる。 Shinoguさんのお店では無いと思いますが[穏やか]

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やみー
やみー
それもあるー
1 GRAVITY
ゆり🍀🧸☆

ゆり🍀🧸☆

28 GRAVITY

遅れたって分かった時点で連絡しないとだめですよね。 土日祝なんて、予約で分刻みで埋まってたりしますからね。 あと、コメント欄にあるお店都合って……。 そりゃお客様個人個人で色の入り方、カット方法、カウンセリング含めて、個人差がありますし、なんとも言えません。 そんなに待たされるのが嫌なら、予約無しで入れるとこに行けばいいのでは?と思ってしまいます。

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くま
くま
お店都合…待たせちゃうのは本当に申し訳ないですが待たせちゃう原因は前に入ったお客様が若干遅刻した、カウンセリング中にお客様が中々スタイル決めきれずグタグタで直ぐに施術に入れなかった…もあるんですよね…。 美容師側、お客様側、双方の連携が取れないと時間がズレていきますね😂
4 GRAVITY
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Blue Moon

Blue Moon

24 GRAVITY

販売業を前にしていて色々なお客様を見てきたけど… 何かあったからと、SNSに書き込むお店には行きたくないな…

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うい

うい

24 GRAVITY

間違えたのが本当で、今日は出来なくてショックだとしても、まずは謝ったりするよね😭電話もしないのはヤバい!

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まめ@ミニマリスト

まめ@ミニマリスト

20 GRAVITY

ダメに決まってんじゃんね!

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美容室で、30分遅れて予約のお客さんが走ってお店に入ってきた。