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ちゃいこ

ちゃいこ

今日、私
やっぱ変なこと言ったみたい😂

社内研修で
過去にあった感動話を聞かされ
その感想を同期数名でディスカッションするっていう研修だったんだけど…

内容が(ザックリです)
とある航空会社のCAさんのお話で。
空港到着後、機内からお客さまが降りられる際にお客さまより笑顔を褒められていた、後輩CAちゃんがいた。確かにいつもニコニコで仕事の姿勢はとても良いので自分からも「お客さまに言われてたけど今日も笑顔がすごく素敵だった」と褒めたら「実は今朝、入院中の父が危篤と連絡がありました。先輩には相談しようと思ったけど口に出したら泣きそうで…。仕事に穴を開けられないこともありいつもよりもっともっとと頑張りました」と話した途端、彼女はポロポロと泣き出しました。その後すぐの「お父様のもとへ…」と伝え行ってもらいました。

的な内容でした。

ディスカッションのテーマは
「お客さまや社会に必要とされるために何をしたらいいか」

私はこの話でこの後輩CAちゃんの仕事への姿勢が素晴らしいのは大前提なんだけど
美談で終わることに気持ち悪さを感じまして…。
乗務はトラブルなく結果オーライだったからよかったものの感情が不安定な状態で勤務するのは
万が一あった時どうしてたのか?と思うと
相談した方がよかったのかなと思ったんだけど。

もちろん周りは
自分のことよりお客さまや仕事のことを考えて
すごい、それこそ接客業!みたいな絶賛だったの(それらは全然間違ってないんだよ)。

なんか私は共感度が低く
サイコパスの気が少しあるのか?と
今後の仕事での立ち居振る舞いや
人間関係が怖くなってしまったのよね…。

どう考えても気が動転する状況で自分でなんとかコントロールして仕事をこなすことがいいこと、とは思えなくて…。

この話に出てきた後輩CAちゃんは
独身かもだけど、これがもし
自分の子供が事故で…だったとしたら
どうだったんだろう。とかも思っちゃったな。。。

私はお客さん第一優先の接客業は
向いてないのかな😂
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コメント

かず

かず

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そのCAにイミフな責任感を感じさせた会社の雰囲気について議論させるためのテーマだったんじゃないかと思うくらい酷い話だと思いました。 危篤の父がいるにも関わらず、それをすぐに言い出せない雰囲気の職場ってことですよね。 危篤の父よりルーチンワークを大事にして絶賛って、どんなブラック企業だよって思いました。

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ちゃいこ
ちゃいこ
そこなんよ…💦 私の会社(絶賛研修期間)ではおそらく、“お客さまのため”という思考回路を身に付けさせたかったと思うんですが…。 逆効果な気がしました。 ディスカッション終わりで先生が「決してプライベート返上やや体力の限界超えても仕事しろってことではないの!」ってフォローしてましたけど😅
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ジップロック

ジップロック

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ちゃいこさんの意見、間違ってないと思います。 ディスカッションのテーマが「お客さまや社会に必要とされるために何をしたらいいか」っていうテーマなのが気持ち悪いのかなぁと感じました。 「しんどくても、がんばる」としか言いようがないテーマだなぁーって。 安全は第一であるべきですよね!

返信
ちゃいこ
ちゃいこ
あぁ、ディスカッションのテーマがアレだから違和感だったんですね、きっと。 その分析、とてもありがたいです。 長い目で見たらプレーヤーの安全第一ですし。不安要素があるのにそれを黙ってるってのは…。組織を脅かすな、とさえ思ってしまうんですよね…。
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どんなポケモンにも最推しトレーナーはいる。
なんかヒスイ発表時にヒノアラシ見た瞬間思い出すな。
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ハカメモクリアの特徴は?
ハカメモクリアの特徴は以下の通りです。 目的: ハカメモクリアは、特定の情報やデータを整理し、記憶を助けるためのツールです。主に学習や仕事での効率を高めるために使用されます。 機能: メモ機能: 簡単にメモを取ることができ、後で見返すことができます。 整理機能: メモをカテゴリ別に整理できるため、必要な情報をすぐに見つけやすいです。 共有機能: 他のユーザーとメモを共有することができ、チームでのコラボレーションがスムーズになります。 ユーザーインターフェース: シンプルで直感的なデザインが特徴で、誰でも簡単に使いこなせるようになっています。 プラットフォーム: スマートフォンやタブレット、PCなど、さまざまなデバイスで利用可能です。 このように、ハカメモクリアは情報整理や学習をサポートするための便利なツールです。
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イェーイ‼️ワーオ‼️ハッDDTッ
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かにみ

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2万で9世代のスモールデスクトップ買ってきて3050か6400つむのが限界だろうなあ…
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さけ

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TOMORROW X TOGETHERが所有国の空気うま~~~~~~(∩ˇωˇ)∩スゥ…(⊃ˇωˇ)⊃ハー
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名無し

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対向車待てるの凄
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ソ-タン

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M!LKさん紅白ほぼ確マジでおめでとうすぎる!!!!!!!!!!!
カッケェェ!!!!!
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寝台

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めっちゃカドクラじゃんね、すごい~
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ももも/

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最近、友達とルチアルームに行ってきた!テーマに沿った装飾がすごくて、みんなで協力してパズルを解くのがめっちゃ楽しかった!エンタメだけでなく、チームビルディングにも良さそう!皆も行ったことある?どんなテーマが好き?
ルチアルームとは何ですか?
ルチアルームは、主にゲームやエンターテインメントの分野で使われる用語で、特定の目的やテーマに基づいて設計された部屋や空間を指します。以下にその特徴をまとめます。 テーマ性: ルチアルームは、特定のテーマやストーリーに基づいて装飾されており、参加者がその世界観に没入できるようになっています。 インタラクティブ性: 参加者は、部屋の中で様々なアクティビティやパズルを解くことが求められ、単なる観賞ではなく、積極的に関与することが重要です。 エンターテインメント: 友人や家族と一緒に楽しむことができるため、特にパーティーやイベントで人気があります。 多様な用途: ゲームだけでなく、教育やチームビルディングの活動としても利用されることがあります。 このように、ルチアルームは参加者にユニークな体験を提供するために設計されており、楽しさと挑戦を兼ね備えた空間です。
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琥珀

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インフェルノの担当キャラまぁスティーブだよね 消防官だし
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