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ちゃいこ

ちゃいこ

今日、私
やっぱ変なこと言ったみたい😂

社内研修で
過去にあった感動話を聞かされ
その感想を同期数名でディスカッションするっていう研修だったんだけど…

内容が(ザックリです)
とある航空会社のCAさんのお話で。
空港到着後、機内からお客さまが降りられる際にお客さまより笑顔を褒められていた、後輩CAちゃんがいた。確かにいつもニコニコで仕事の姿勢はとても良いので自分からも「お客さまに言われてたけど今日も笑顔がすごく素敵だった」と褒めたら「実は今朝、入院中の父が危篤と連絡がありました。先輩には相談しようと思ったけど口に出したら泣きそうで…。仕事に穴を開けられないこともありいつもよりもっともっとと頑張りました」と話した途端、彼女はポロポロと泣き出しました。その後すぐの「お父様のもとへ…」と伝え行ってもらいました。

的な内容でした。

ディスカッションのテーマは
「お客さまや社会に必要とされるために何をしたらいいか」

私はこの話でこの後輩CAちゃんの仕事への姿勢が素晴らしいのは大前提なんだけど
美談で終わることに気持ち悪さを感じまして…。
乗務はトラブルなく結果オーライだったからよかったものの感情が不安定な状態で勤務するのは
万が一あった時どうしてたのか?と思うと
相談した方がよかったのかなと思ったんだけど。

もちろん周りは
自分のことよりお客さまや仕事のことを考えて
すごい、それこそ接客業!みたいな絶賛だったの(それらは全然間違ってないんだよ)。

なんか私は共感度が低く
サイコパスの気が少しあるのか?と
今後の仕事での立ち居振る舞いや
人間関係が怖くなってしまったのよね…。

どう考えても気が動転する状況で自分でなんとかコントロールして仕事をこなすことがいいこと、とは思えなくて…。

この話に出てきた後輩CAちゃんは
独身かもだけど、これがもし
自分の子供が事故で…だったとしたら
どうだったんだろう。とかも思っちゃったな。。。

私はお客さん第一優先の接客業は
向いてないのかな😂
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コメント

かず

かず

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そのCAにイミフな責任感を感じさせた会社の雰囲気について議論させるためのテーマだったんじゃないかと思うくらい酷い話だと思いました。 危篤の父がいるにも関わらず、それをすぐに言い出せない雰囲気の職場ってことですよね。 危篤の父よりルーチンワークを大事にして絶賛って、どんなブラック企業だよって思いました。

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ちゃいこ
ちゃいこ
そこなんよ…💦 私の会社(絶賛研修期間)ではおそらく、“お客さまのため”という思考回路を身に付けさせたかったと思うんですが…。 逆効果な気がしました。 ディスカッション終わりで先生が「決してプライベート返上やや体力の限界超えても仕事しろってことではないの!」ってフォローしてましたけど😅
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ジップロック

ジップロック

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ちゃいこさんの意見、間違ってないと思います。 ディスカッションのテーマが「お客さまや社会に必要とされるために何をしたらいいか」っていうテーマなのが気持ち悪いのかなぁと感じました。 「しんどくても、がんばる」としか言いようがないテーマだなぁーって。 安全は第一であるべきですよね!

返信
ちゃいこ
ちゃいこ
あぁ、ディスカッションのテーマがアレだから違和感だったんですね、きっと。 その分析、とてもありがたいです。 長い目で見たらプレーヤーの安全第一ですし。不安要素があるのにそれを黙ってるってのは…。組織を脅かすな、とさえ思ってしまうんですよね…。
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朝から

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このまえガルパでパスパレ1章を読んでたのかなり正解だった
アイドルになりたい人がアイドルを集めて、たくさんの人の力でどんどんアイドルにさせられていく様とか、「枠」はかなり近いかった
中身とかは違うけど、枠組みはかなりそう
むしろその中身はWUGとCRYCHICのごちゃ混ぜ…

みんな好きでしょ
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ひな

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明日から始まる白🐱コラボに手を出してしまった📱🫣
とりあえず💎貯めておくけど前みたいに無料引き換えチケ来る気もする🤔とりあえずルール分からなくても🎴&🐭のしゃっこつ🔥ようがあればなんとかなってるwwww
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【楽ら

【楽ら

✅本日のワイド1点勝負

東京11R ヴィクトリアマイル

◎2フィアスプライド
前走中山牝馬S、後方から捲り勝馬と0.4差
今回距離短縮で狙い目

◯3スタニングローズ
オークス2着、秋華賞馬の実力馬
前走大阪杯逃げて勝馬と0.5差、今回距離短縮で狙い目

ワイド2-3
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ラッキ

ラッキ

フレンド様、巨大なキノコに家族3人招待ありがとうございました😊家族の1人は海外の巨大なキノコに📣で入ってしまってたので強そうなフレ様に追い📣しておきました。☆2は確定して一安心。いつも📣ありがとうございます。感謝。
#ピクミンブルーム
#PikminBloom
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にゃん

にゃん

笑うがいいさ。 批判するがいいさ。 僕はそれでも歩みを止めない。 自分を信じ 歩き続けるこの先に 僕にしか手にすることのできない何かがあるのを知っているから。 僕はそれを掴んで人々のやさしさの為に使うのだ。その夢を達成するまで僕は歩みを止めない。笑うがいいさ。笑いたければ。
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お菊

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気配切りZ⚔️間一髪の接戦多くて最初からボルテージMAX🤣🙌綿さん⁉︎客席に迫るガンギマリアイマスクだんだん😳プロ桜井さんベテランルーキーに囲まれるも返り討つ松ちゃん🐻‍❄️を即狩る味方菊ちゃん🌼最高エキシビジョン💥💥ダブルキャプテン対決はアニメのよう!ベンチドンガラガッシャン🌀🤣ヒーーーッ
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もか

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美容師さんが2週間後に幼馴染の結婚式があって、簡易的に痩せたいと言ったので
ひたすらカリウム系のものを取り入れるのと、とりあえずプロテインのぐらのーーーらをすすめておきました
できるかなぞですが。簡易的に。
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いのさ

いのさ

中島みゆきの「ひとり上手」が流れた時に中島みゆきのオールナイトニッポンは本当に面白かったなーと思いながら聞いてました
ひとり上手のコーナーもあって、アーティスト自らネタにしてるって、驚いたもんです
#日曜だもんで
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捲り届

捲り届

#中日ドラゴンズ
#サンドラ

今日は谷繁元信⚾レジェンド捕手だけに3人の捕手評価😉やはり勝ってこそのポジションだけに評価明確✨
宇佐見のリードを評価していて結構、意外だった💡
加藤の盗塁低阻止率.120も驚き😰
爆肩なのに投手が盗まれているのか🤔改善が必要🙏
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はるな

はるな

女子ーズの衣装もめちゃめちゃ可愛かったよ〜〜〜🫶💓💖✨
本当にめちゃめちゃ見やすかった、ミッチーさん、ちゃんと あっち見たり、こっち見たり、しっかりベイベーさん&男子さんを見ていたのが凄く伝わった!!!🥹✨✨✨
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