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ケン坊🌎
役「マイナンバーカードの通知書ありますか？」
K「いや無いです」
役「無くされたという事で？」
K「以前親父がもってて入違い？の感じで貰えてないのか無くしたのかって感じです」
役「無くても大丈夫です。申請という事でよろしいですか？」
通知書が申請書なのか詳しく分からなかった為
K「通知書は無く申請したのかも分からないです」
役「いや、だから申請しにきたんですよね？」
K「申請になるのかな？…」
役「いや、だから通知書は無くて申請ですよね？」
K「はい…申請で…」
番号札を渡されまってたら呼ばれた
役「以前申請されてました！なんで覚えてないんですか？大丈夫ですか？」
K「💢」
K「すみません、だいぶ前だと思うんですが忘れっぽくて…」
役「はぁぁ←ため息」
役「じゃ、予約とか必要だからそこでまってて」
K「💢そこ、とはどこですか？あそこに見えるトイレの前のことですか？外の事ですか？申し訳ありません、私は名前で場所を言ってもらわないと分からないんです。それから○○さんのおっしゃる通り忘れっぽいので番号札も下さい」
役「…」
K「もう一度言いますか？忘れっぽいんですか？○○さん、どこで待ってればいいですか？番号札はいただけるんですか？」
別職員「申し訳ありません、こちらの番号とあちらに見えます👉椅子に座ってお待ちください」
K「はい、ご丁寧にありがとうございます。どうやら○○さんは私と同じく忘れっぽいみたいなので今後注意して見ててあげた方がいいと思いますよ」
別職員「了解いたしました。なにぶんまだ新米でして…」
K「あなた達からしたら新米でもこちらとしたら分からないんですよ。で、あればある程度の教育の元に受付なり対応をした方がいいのではないですか？」
別職員「…はい、申し訳ありません」
K「別にあなたに謝って欲しい訳じゃないんですよ、言い方ってものがあると思いませんか？忘れっぽいんですか？とか大丈夫ですか？とかあの状況で聞きますか？」
別の職員「申し訳ありません…しっかり教育します」
K「とりあえず、もういいので予約できる日と時間、それと必要な物を早急に教えてください
あちらの椅子で番号札をもってまってるので！」
少し大人気無かったかな
反省…
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コメント
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上司じゃなくてフォローしにきた方だったら可哀想って思ってしまいました。怒るのも嫌味言うのも感じが悪い本人だけで、他の人には愛想良くだと私は思ってしまいますね🥲
コペパン
いえ、それで正解だと思います！ 住民サービスが仕事の役所の人間なんですから、きちんとした受け答えができないといけません。 なんだか、すっきりしました♪[照れる] あ、通りすがりでコメント失礼いたしました。
ももな⸜🌷⸝
ちょぴっと
おこげ
[びっくり]そこまでネチネチしなくても…と個人的には感じました💦 まあ教育の機会を与えるのは大事ですよね