ワクチン接種証明とコールセンター対応の複雑さ

#コロナワクチン　 #コールセンター　 #マイナンバーカード　 #接種証明書　 #予診票

先週、今月一杯で終わる職場の事務員から電話。

第3回目のコロナワクチンの予診票を提出して欲しいとのこと。このタイミングになって、そんなこという？と一瞬、嫌な気持ちに。

とりあえず、家の中をザッと見回しても、予診票らしきものは見当たらず。

予診票を紛失したらしいと、件の事務員に連絡。そうしたら、地元のコロナ専門のコールセンターに連絡して、予診票の再発行手続きをしろとのこと。

ということで、コールセンターに電話。そうしたら、予診票再発行のためには、1回目、2回目の証明書が必要と言われる。

そして、それも見当たらない…(苦笑)証明書、何となし、職場のロッカーに入れてあるようか気がするのだが、定かではない。わざわざ確認しに行くのも面倒臭いし。

仮に証明書の再発行をしないといけないとしたら、前の職場に問い合わせないといけないのか？それだったら、余計に面倒臭いな…とダラダラと問題を先延ばしにらしていた。

これでは、埒があかんと、先程、意を決して、証明書を紛失したという旨をコールセンターに伝えると、デジタル庁が専用のアプリを出していて、それが証明書になるとの答え。

何だか煙に巻かれたような気になったが、とりあえず件のアプリをインストールして、そのアプリでマイナンバーを読み取ったら、あっけなく、証明書が参照できる状態に。

マイナンバー、これまであまりいい印象は持てなかったけど、今回ばかりは、ちょっと見直した(笑)。

これで、難なく予診票再発行の手続きが完了。こんなことなら、もつと早いところコールセンターに連絡しえおけば良かった…