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はまっち
何が課題か?お客さまトラブルかな
僕の職場は公共交通機関なんです。タクシーとかバスも鉄道も航空もね
どこも皆が安心して笑って利用する環境って大事じゃない?
でもね。一部の利用客って違うんです。
勘違いや、無知や、性格、過失なんだけど
一個人の色んなやらかしがあって、これから利用する同じ立場のお客様の不利益をね、、全く考慮しない
経験不足からってのが大半だから、何も言わずにこれから多くの利用するお客さまの為に動いてます。
東京駅の新幹線って十数分で折り返すんだよ。運行費用も在来とは違う。だから利用費用も高い
だからなんだろう、理解もできる。皆、何も言わずに粛々と行動してる
自分勝手に降車を遅くして、まるで権利があるが如くふるまうけど、前も言ったけど2、3分でこれからのお客さまの列車になる
苦情のほとんどが、あなた何様?
遺失物を生み出したのは誰?作業時間を削ったのは誰?なんで降りぎわにトイレ使うの?時間あったでしょ。公共交通機関なんだよ?飲み過ぎて車内汚す。勘違いして絡む?どうしようもないお客さまも一旦考えよう。この車両。貴方方のものなんですか?
カスハラのほとんどが知らないから故なんだろうどうか、これから利用する人たち、自分が利用する時に気持ちよく快適な環境を作るためにご協力ください
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