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ゆゆ

ゆゆ

#ひとりごとのようなもの
#愚痴のようなもの

みんな、ちょっと聞いてくれるか( ´◉_ゝ◉`)

某ラーメンチェーン店の福袋を予約してた
わけよ。
ネット予約なんだけど、受付完了メールって
のがなかなか来ないから念の為、
『応募受付しました』って画面をスクショして
おいたのね!

んで、今日取りに行ったら『名前がない、受付
されてない』の一点張り( ꒪⌓꒪)
お客様センターに問い合わせるように言われ、
電話したらマニュアルでもあるかのように
全く同じことを言われる始末。
応募受付されたっていう画面をスクショして
あると言っても『確認できないから受付されて
ないと思う』と言われ、終いには元旦に店頭で
購入するように言われたよ💧‬
どうなの、この対応👽

うちの会社だって実際見てなくてもお客さんに
『支払いした、領収証ある』って言われたら
それでも支払いしてなんて言えないよ?

全国にあるようなチェーン店のはずなのに
対応の悪さにガッカリしたわ(´・ω・`)
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コメント

ぽんのすけ🦍

ぽんのすけ🦍

1 GRAVITY

消費者センターに相談するのも手かも?

返信
ゆゆ
ゆゆ
法的効力がないのと、もうお客様センターに電話してるので私が問い合わせたって分かるのがムカつく(-言-)
1 GRAVITY
嫺若

嫺若

1 GRAVITY

応募ってことは当たらないと買えない…?当たってない説…?

返信
ゆゆ
ゆゆ
期間に予約すれば購入できるはずなんですよ💦 本来は応募完了メールが来てそれに予約番号が書かれているらしく、それが来ないと言ったら電話番号や名前で確認でも駄目で、店頭にもお客様センターにも実質無理みたいな言い方をされたのが悲しかったですね😓
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