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あい🪽🫧
その後買い物する場所についたときに
後部座席のドアの外側に傷がついてるのに
気づいて、車検に出す前に撮っておいた写真を
見るとそんな傷ついてなかったから
預けていたときになったのかなと思って電話で
ガリバーに説明し、担当責任者に
見てもらうことになった。見ているとき、
クリーナーを取り出して拭き始めて
黒い傷はうっすらとれ、これは汚れだし
白いとこもこの程度の傷なら他にもあるし
うちでつけたとは言えないですね
と言ってきた。最初から傷が見つかったと
電話した時も「へー」って言われて
まったく謝罪の気持ちが感じられず、
？！💢ってなったしその後の対応も最悪。
家に帰るまでの間も運転中だと
分かりながら何度も電話をかけてきて
家に着いてからの電話も
同じ話を何回もされるのにこっちが
言ってることは聞き取って貰えず
何度も同じこと説明してるのに、
相手の口調が強かった。友達でもそんな
話し方しないよ？って感じの言い方で
責任者とはとても思えませんでした。
車が帰ってきて乗った瞬間も写真のかたちで
シートベルトささったままで、
これってお腹のベルト部分をおしりで
踏んずけて運転してたってことだし
普通に交通違反にもなる。
お客さんの車でそれをして、
返す時までそのままにしておくのは
本当にありえなかったし、せめて
元通りに戻しておいて欲しかった。
大事にして乗っていた車なのに
シートベルトおしりで踏まれてたんだなって
思うとほんとに悲しい。
もう二度とガリバーは利用したくない。
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コメント
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あい🪽🫧 投稿者