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れい

れい

前々から苦手なお客さんがいて、その人はいつも自分の言いたいことを言ってきて会話のキャッチボールが成り立たなくて、何かしてあげてもありがとうの言葉がなくて、もっとこうしなきゃダメみたいなアドバイスをしてくる。
この人なんなんだろうと思ってたら、それからどんなことを言われても私に嫌味を言ってきてるとしか思えなくなってきて、そのことを上司に指摘されて「落ち着いて文章をよく読んでみて」って言われた時にハッとした。
今この瞬間は至極真っ当なことを言われていたのに、「きっとまた嫌味を言われるんだ」って私の認知が歪んでたんだって。
客観的に見ているつもりでもイライラしてたり受け入れられないことがあるとやっぱり客観的にはなれてないんだなあ。でもそれに気付けたことは偉いと思った。
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前々から苦手なお客さんがいて、その人はいつも自分の言いたいことを言ってきて会話のキャッチボールが成り立たなくて、何かしてあげてもありがとうの言葉がなくて、もっとこうしなきゃダメみたいなアドバイスをしてくる。