ちょっと愚痴が言いたい。｜ななの投稿-GRAVITY(グラビティ) SNS

ちょっと愚痴が言いたい。

私は営業職なんだけど、業種業界未経験。
新店のオープニングスタッフになる。

常々感じていたけど、とにかく物事にガイドラインは無く『マニュアルを読め』と言われる。
ただ、業務がマニュアルに沿った事は1度もない。
また各業務に関しても説明は無く、こっちから聞かないと教えて貰えない。
なので、常に先行して質問するようにしていた。

ただ、説明されていないことは出来ない。
それは当たり前だとも思う。
上司の支店長も指摘してくれない。
『確認してください』と言っても、『多分大丈夫』と返ってくるからだ。

そんな中でなんとか踏ん張っていたのだけど、今日の今日で本当に無理だと思った。

代表取締役との面談があった。
出来てない業務があったとの事だが、説明された覚えもない業務。
その業務が出来ていないので、『あなたはこの会社を軽視している』と言われた。
なので、『すみません、知りませんでした。どのようにすれば良いですか？』と聞けば『見ればわかるでしょ。』と。
『みんなやってるじゃん。』という。

『あなたは自分を過大評価している』
『自分のダメな所を胸に手を当ててもっとよく考えなさい』

少しも思い当たらないので、『すみませんが、思い当たりません。どこがそのように見えますか？』と聞いた。

すると『なんでも一人でできると思ってるならそれでも良いけど』と。
『そんな風に思ったことはありませんが、どのような行動がそう思わせてしまいましたか？』と聞いた。
『自分で考えればわかるでしょ。そうやって何でも人に質問するところだよ』と。
『業務のことを聞くのは悪い事でしたか？』と聞いた。
『業務の話なんてしてない。話をすり替えるな。』と。

結局、一緒にいた支店長も怒られはしたが
支店長からも『みんなやってるから、あなたもやってると思ってた。』
『なんで知らないの？』と。

非常に無駄な時間だった。
終始、支離滅裂過ぎて驚く。

申し訳ないけど、私は自分を少しも悪いだなんて思っていない。
なぜなら未経験で入社して半年、この会社のルールを知りたいので【業務を質問する】ことなんて当たり前だもの。
当然、【教えられていない事は知らない】。
ましてや、相手が何故そう感じたの【確認するのは社会人として当たり前】だもの。

足し算を覚えたばかりの小学生に【なんでかけ算出来ないの？教科書に書いてあるし、みんなやってるじゃん。】という理論と同じだと思った。

頭の悪い人って、全て他人の責任にするんだなぁと。
だから、7月には6人ものベテラン営業マンが辞めたのだろうと。